Авиабилеты онлайн
Бронировать и покупать авиабилеты за несколько минут, не выходя из дома — это уже скорее правило, чем исключение. Далеко в прошлом остались дни, когда нужно было ехать в кассы аэровокзала, выстаивать очередь и слышать: «все билеты проданы». Сейчас можно заказать авиабилеты онлайн! Теперь вы сами выбираете, откуда, куда и когда лететь, какой авиакомпанией, на каких условиях и за какую цену.
За введение электронных авиабилетов нужно благодарить Международную ассоциацию воздушного транспорта (ИАТА). Членами ИАТА являются более 250 авиакомпаний. Чтобы сократить расходы на печать авиабилетов и защититься от подделок, в 2004 году было принято решение о постепенном, но полном переходе на электронные авиабилеты. Программа получила название Simplifying the Business. Уже летом 2008 года авиакомпании-члены ИАТА перестали оформлять бумажные билеты. Клиент не получал сам билет на руки, но ему вручалась маршрутная квитанция. Купить билет можно было в офисе авиакомпании, в кассе аэровокзала, у компаний, продающих авиабилеты. Это все равно отнимало время: нельзя было сравнить цены на авиабилеты, выбрать лучшее предложение. Решение — заказ авиабилетов онлайн.
Если вы ищете авиабилеты в интернете, перед вами открывается масса возможностей. Можно сравнить цены, выбрать удобное время вылета и прилета, авиакомпанию — и все это не выходя из дома, за несколько минут, в любое время суток. Покупка авиабилетов онлайн позволяет пользователям сэкономить время.
В интернете можно купить авиабилеты на международные и внутренние авиарейсы. Происходит бронирование авиабилетов онлайн (в режиме реального времени) — вы сами выбираете рейс, количество мест. Оплатить билеты можно банковской картой — все данные передаются по защищенному каналу. После оплаты заказ попадает в систему бронирования. Вы получите маршрутную квитанцию на электронную почту в течение 24 часов.
Билеты оформляются не мгновенно — для этого требуется время, которое тратится на обработку информации в системе бронирования. После того, как вы получили маршрутную квитанцию, вы получаете гарантию, что теперь вы — пассажир. Когда настанет день вылета, отправляйтесь в аэропорт с маршрутной квитанцией и документом, удостоверяющим личность. Возьмите именно оригинал того документа, по которому оформляли билет. Регистрация на рейс проходит на специальной стойке. Иногда можно пройти регистрацию заранее, на сайте авиакомпании — тогда в очереди стоять не придется.
Авиабилеты, купленные онлайн, можно вернуть или обменять в соответствии с тарифными правилами. Для этого нужно обратиться к контакт-центр компании, у которой вы покупали авиабилеты.
- как купить авиабилет, не выходя из дома?
На сайте Туту.ру укажите в нужных полях маршрут, даты поездки и количество пассажиров.
Система подберет подходящие варианты из предложений нескольких сотен авиакомпаний.
Из списка рейсов выберите удобный для вас.
Введите личные данные — они необходимы для оформления билетов. Туту.ру передает их только по защищенному каналу.
Оплатите билеты банковской картой.
- как оплатить авиабилет при покупке в интернете?
Оплатить билет на сайте Туту.ру быстрее и удобнее всего банковской картой.
Мы принимаем карты международных платежных систем Visa и MasterCard всех видов — дебетовые, кредитные, виртуальные (например, QIWI Visa Virtual).
- почему на сайте Туту.ру можно без опасений указывать данные банковской карты?
Ввод данных происходит на защищенных страницах. Мы не храним никакой информации о банковских картах, только передаем их в банк для проведения платежа.
Весь процесс происходит автоматически, без участия человека.
Данные передаются по защищенному (шифрованному) каналу.
Мы гарантируем, что никакая информация не будет передана третьим лицам или использована в иных, кроме оформления билетов, целях.
- как выглядит электронный билет и где его получить?
После оплаты в базе данных авиакомпании появляется новая запись — это и есть электронный билет. Теперь вся информация о вашем перелете будет храниться у авиакомпании-перевозчика.
Электронные билеты на самолет не выпускаются в бумажной форме и посмотреть на них нельзя.
Увидеть, распечатать и взять с собой в аэропорт можно не сам билет, а маршрутную квитанцию. В ней есть номер билета и все сведения о вашем полете. Мы пришлем квитанцию по электронной почте.
Маршрутная квитанция не понадобится при регистрации на рейс — все сведения хранятся в компьютере и в аэропорту вам будет нужен только паспорт.
Тем не менее, советуем распечатать квитанцию и взять с собой. Ее могут попросить на паспортном контроле за границей, как подтверждение того, что у вас есть обратный билет или что вы следуете далее по маршруту.
- как попасть в самолет по электронному билету?
Электронный билет на самолет является официальным документом, подтверждающими заключение договора о воздушной перевозке.
Чтобы использовать билет, необходимо только вовремя прибыть в аэропорт и пройти регистрацию.
Для регистрации вам понадобятся:
- удостоверение личности, указанное в заказе;
- свидетельство о рождении (при перелете с детьми).
Маршрутная квитанция не является обязательным документом при прохождении регистрации. Тем не менее, Туту.ру рекомендует распечатать квитанцию и взять ее с собой.
Она может понадобиться на паспортном контроле за границей, как подтверждение того, что у вас есть обратный билет или что вы следуете далее по маршруту.
- как вернуть авиабилет?
Вернуть электронный авиабилет, независимо от того, каким образом он был забронирован и оплачен, можно только в соответствии с правилами авиакомпании.
Чтобы сдать билет, надо как можно раньше связаться с оператором.
Для этого надо ответить на письмо, которое вы получите после заказа билетов на сайте Туту.ру.
Укажите в теме сообщения «Возврат билетов» и кратко опишите свою ситуацию. С вами свяжутся наши специалисты. Если вы не получили письма, напишите на info@tutu.ru.
В информационном письме, которое вы получаете после заказа, есть также контакты агентства-партнера, через которое был оформлен ваш билет. Вы можете связаться с ним напрямую.
- как изменить дату рождения и номер паспорта в авиабилете?
Такие изменения чаще всего можно внести в уже оформленный билет.
Для этого надо как можно скорее связаться с оператором. Его контакты будут в письме, которое вы получите после заказа билетов на сайте Туту.ру.
Ваши платежные и личные данные надежно защищены.
Платежные шлюзы партнеров Туту.ру соответствуют международным стандартам безопасности систем Visa и MasterCard, стандарту повышенной надежности PCI DSS 3.2.
- Доступный и понятный сайт даже тем, кто покупает авиабилеты впервые;
- На сайте есть все предложения от 320 лидирующих авиакомпаний;
- Цены на авиабилеты достоверны и актуальны;
- Наш контакт-центр всегда отвечает на любые вопросы про покупку;
- Поможем вернуть или обменять билеты, выписанные по возвратным тарифам;
- Мы накопили большой опыт работы с авиабилетами с 2007 года.
