tutu_loader
Идет загрузка...

Электронный авиабилет

    Что такое электронный авиабилет

    Электронные билеты на самолет используют все крупные авиакомпании мира с 2008 года.

    Электронный билет (e-ticket) — это не бумажный документ, а запись в базе данных авиакомпании.

    Такой билет удобен тем, что его можно купить и получить, не выходя из дома или офиса, и невозможно испортить, потерять или забыть.

    На руки покупатель получает не сам авиабилет, а его прообраз -  маршрутную квитанцию. Она содержит всю необходимую информацию по перелету и является подтверждением того, что электронный билет действительно оформлен.

    Туту.ру направляет маршрутную квитанцию по электронной почте в течение 4 часов после покупки авиабилетов на сайте. Маршрутную квитанцию можно распечатать неограниченное число раз. Вы можете сделать это сами — дома, в офисе или уже в аэропорту.

    Что делать с электронным авиабилетом после покупки? В день вылета отправляйтесь в аэропорт не менее чем за 2 часа до вылета с маршрутной квитанцией при перелете по территории РФ и за 3 часа до вылета при международном перелете. При себе нужно иметь оригинал документа, который был указан при покупке авиабилета. При международном перелете — маршрутную квитанцию иметь необходимо для подтверждения обратного вылета.

    Как выглядит электронный авиабилет

    Электронные билеты на самолет — это записи в базах данных авиакомпаний. При этом электронные авиабилеты являются документами, подтверждающими заключение договора о воздушной перевозке.

    Увидеть, распечатать и взять с собой в аэропорт можно прообраз электронного билета, маршрутную квитанцию, которая содержит все необходимые сведения о перелете.

    Советуем распечатать маршрутную квитанцию и взять ее с собой в путешествие. Туту.ру направляет маршрутные квитанции по электронной почте в течение 4 часов после оформления электронных билетов на сайте.

    Что такое маршрутная квитанция

    Маршрутная квитанция (itinerary receipt) оформляется для подтверждения покупки электронного авиабилета.

    Она содержит:

    -ФИО пассажира;

    -паспортные данные пассажира;

    -информацию о маршруте;

    -сведения об оплате;

    -прочую служебную информацию.

    Tutu.ru отправляет маршрутную квитанцию по электронной почте в течение 4 часов после оформления электронных билетов на сайте.

    Как правило, в большинстве случаев необязательно иметь при себе маршрутную квитанцию во время поездки.

    Тем не менее, Tutu.ru рекомендует распечатать и взять с собой этот документ.

    Маршрутная квитанция может понадобиться, например, для прохода в здание аэропорта. Обязательно иметь при себе маршрутную квитанцию при полете за рубеж, для прохождения паспортного контроля в аэропортах. В этом случае квитанция подтверждает, что у вас есть обратный билет или вы следуете далее по маршруту.

    Узнайте, как расшифровать информацию, содержащуюся в маршрутной квитанции.

    Как купить авиабилеты через интернет на сайте Туту.ру

    Чтобы купить электронный авиабилет на сайте Туту.ру достаточно 4 минут.

    Войдите в раздел Авиа. Здесь вы сможете купить авиабилеты онлайн. Для того, чтобы найти авиабилеты по выгодным ценам, в нужных полях укажите маршрут, даты поездки и число мест.

    Система подберет подходящие варианты из предложений нескольких сотен авиакомпаний.

    Вам останется только выбрать из списка понравившиеся билеты на самолет. Вы можете выбрать только прямые рейсы, или рейсы с пересадками. Нажав кнопку «О рейсе» вы узнаете время стыковки (если перелет стыковочный), терминал вылета и прилета, вариант оплаты, номера рейсов.

    Доброжелательные подсказки на всех этапах помогут правильно заполнить поля и без затруднений купить электронный билет на самолет даже тем, кто делает это впервые.

    Бронирование и оплата происходят одновременно.

    Иногда при платеже банк просит дополнительно подтвердить операцию. Это делается для дополнительной защиты вашего счета от мошенников. Такая технология называется 3D-secure. После ввода номера карты банк, в котором выпущена карта, отправляет на ваш телефон (привязанный в этом банке к данной карте оплаты) цифровой код. Для оплаты нужно ввести код на сайте и тем самым подтвердить платеж. На проведение платежа отводится не более 15 минут.

    Не позднее чем через 4 часа на электронный адрес высылается маршрутная квитанция.

    Как пользоваться электронным билетом

    Электронный билет на самолет является официальным документом, подтверждающими заключение договора о воздушной перевозке. Чтобы использовать билет, необходимо только вовремя прибыть в аэропорт и пройти регистрацию.

    Для регистрации вам понадобятся:

    • удостоверение личности, указанное в заказе;

    • свидетельство о рождении (при перелете с детьми).

    Маршрутная квитанция не является обязательным документом при прохождении регистрации. Тем не менее, Туту.ру рекомендует распечатать квитанцию и взять ее с собой. Она может понадобиться на паспортном контроле за границей, как подтверждение того, что у вас есть обратный билет или что вы следуете далее по маршруту.

    Если вы летите в командировку, не забудьте сохранить посадочные талоны.

    Вместе с маршрутной квитанцией они будут служить подтверждением того, что вам действительно удалось воспользоваться электронным билетом.

    Уточните в бухгалтерии требования к отчетным документам.

    Как проверить электронный авиабилет

    Многие наши клиенты интересуются, где проверить бронь авиабилетов. Авиабилеты выписываются в нескольких глобальных системах бронирования. Для того что бы узнать, кем именно выписан билет, изучите его внимательно.

    Номер Вашего авиабилета указан в маршрутной квитанции и состоит из 13 цифр. Это один из самых важных параметров, которые понадобятся, чтобы проверить авиабилет.

    Электронные билеты, которые заказаны при помощи нашего сайта, оформляются в одной из следующих систем бронирования: Galileo, Gabriel, Sabre, Сирена-Трэвел. У каждой системы бронирования есть свой сайт, на котором можно проверить авиабилет. Проверить детали вы можете на сайте той системы бронирования, с помощью которой был оформлен билет.

    Чтобы узнать, в какой системе оформлен ваш авиабилет, позвоните в наш контакт-центр по номеру +7 (495)587-43-05.

    — билет оформлен через Galileo — такие билеты проверяются через сайт viewtrip.com

    В поле «номер бронирования» введите шестизначный код бронирования в системе Galileo, в поле «фамилия пассажира» — фамилию, как указано в билете (латинскими буквами). Нажмите кнопку «просмотреть информацию о бронировании», перейдите в раздел «электронный билет».

    — билет оформлен через Gabriel — такие билеты проверяются через сайт авиакомпании «Сибирь» — s7.ru

    Пройдите в раздел «информация», затем — «сервисы S7», затем — «онлайн-сервисы». У подраздела «управление бронированиями» нажмите кнопку «подробнее». Откроется страница «поиск бронирования». На странице «поиск бронирования» введите два параметра: сначала идентификатор продукта — пятизначный код бронирования , затем фамилию пассажира — как указана в билете (латинскими буквами). Нажмите кнопку «найти». Откроется информация о перелете пассажиров.

    — билет оформлен через Sabre — такие билеты проверяются через сайт virtuallythere.com

    Для проверки билета необходимо в разделе Check Your Itinerary в пункте «Type your reservation code» ввести шестизначный код бронирования в системе Sabre (состоит из 6 латинских букв), затем в пункт «Add passenger last name» ввести фамилию пассажира, как указано в билете (латинскими буквами). Нажмите кнопку «view itinerary». Портал может запросить адрес электронной почты, который вы указали при заказе авиабилета. 

    — билет оформлен через Сирену-Трэвел — такие билеты проверяются через сайт myairlines.ru

    В разделе «заказы» выберите подраздел «ваш заказ». Затем в поле «номер заказа» введите шестизначный код бронирования (состоящий из русских букв с цифрами), в поле «фамилия» укажите фамилию пассажира, как указано в билете (латинскими буквами). Нажмите кнопку «показать информацию».

    Используя online-сервисы систем бронирования можно просмотреть, распечатать или переслать детальную информацию о выбранном вами рейсе. Сервис доступен 24 часа в сутки.

    Допускаются ли ошибки в авиабилете

    Авиакомпания оставляет за собой право не допустить к полету пассажиров с документами, в которых обнаружены ошибки. Такие пассажиры могут вернуть неиспользованный билет на общих основаниях по правилам возврата, установленным авиакомпаниями для пассажиров добровольно отказывающихся от полета.

    Некоторые авиакомпании — «China Southern Airlines», «AirBerlin», ряд азиатских авиакомпаний не допускают ни одной ошибки в написании фамилии/имени пассажира.

    Сколько ошибок допустимо в авиабилете для перелета в США? При перелете в США (любой авиакомпанией) не допускаются любые ошибки в авиабилете.

    Наше расписание предельно просто в установке и удобно для ваших пользователей.

    Всего за 5 минут вы можете получить актуальное, обновляемое расписание от Туту.ру. Подробнее