Прежнее название — Нордавиа (Nordavia).
Информационно-справочная служба:
+7 (809)
Представительство в Архангельске:
163053, г. Архангельск, Аэропорт «Архангельск»
Тел.:
Аэропорт Домодедово:
Паркинг Терминала С, 2 этаж, офис № 244
Аэропорт Пулково-1:
Пулковское шоссе, д. 41, литер 3А, гл. здание ЦПТ, 2 этаж, офис № 2143
Представительства в других городах:
Официальный сайтhttps://flysmartavia.com/У авиакомпании три тарифных семейства, которые отличаются нормами провоза багажа, условиями обмена и возврата билета и другими параметрам. Чем дешевле тариф, тем жёстче условия обмена и возврата. Если вы заболели и можете подтвердить это медицинским документом, обычно вернуть билет можно независимо от тарифа.
| Тариф | Ручная кладь |
Багаж | Обмен | Возврат | Спортивное снаряжение |
|---|---|---|---|---|---|
| Smart Light | 10 кг | платно | со сбором | ✗ | платно |
| Smart | 10 кг | 1*10 кг | со сбором | ✗ | 1*23 кг |
| Smart Pro | 10 кг | 1*23 кг | со сбором | со сбором | 1*23 кг |
По всем тарифам авиакомпании возможен бесплатный провоз 10 кг ручной клади. Габариты ручной клади не должны превышать 40×30×20 см. По правилам авиакомпании, детям от 0 до 2 лет, которые не занимают отдельного места, ручная кладь не полагается.
Допускается провоз дополнительной ручной клади. Стоимость услуги — от
Габариты одного места регистрируемого багажа не должны превышать 203 см в сумме трёх измерений.
Норма бесплатного провоза багажа для ребенка до 2 лет, который не занимает отдельного места, составляет 10 кг, независимо от класса обслуживания. Размеры детского багажа не должны превышать 115 см по сумме трёх измерений.
Если количество мест, габариты или вес багажа превышают нормы авиакомпании, потребуется доплата за его провоз. Сверхнормативный багаж принимается к перевозке по предварительному согласованию с авиакомпанией.
Каждое дополнительное место багажа весом до 10 кг стоит
Перевозка животных возможна как в салоне, так и в багажном отсеке самолета. Если животное вместе с контейнером весит менее 12 кг, его можно провезти в салоне. Размеры контейнера не должны превышать 115 см по сумме трёх измерений. Услуга перевозки платная.
Животные весом более 12 кг вместе с клеткой перевозятся в отапливаемом багажном отсеке. Услуга платная.