НордСтар (NordStar) — российская авиакомпания, выполняющая регулярные и чартерные перевозки по России и другим странам. В парке авиакомпании есть самолеты, специально оборудованные для эксплуатации в условиях Сибири и Крайнего Севера.
АО «АК «НордСтар» (NordStar):
Контактный центр: 8 (800)
E-mail: info@nordstar.ru
Представительство в Москве:
125130, г. Москва, Старопетровский проезд, д. 11, корп. 2
Тел./факс:
Представительская касса в Домодедово:
Аэропорт Домодедово, касса № 93
Тел.:
У авиакомпании 2 тарифа эконом-класса и 2 тарифа бизнес-класса, которые отличаются нормами провоза багажа, условиями обмена и возврата билета и другими параметрами. Чем дешевле тариф, тем жестче условия обмена и возврата. Если вы заболели и можете подтвердить это медицинским документом, обычно вернуть билет можно независимо от тарифа.
| Тариф | Ручная кладь |
Багаж | Возврат | Мили | Выбор места |
||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Эконом | Выгодно | 10 кг | со сбором | 50% | платно | ||
| Легко | 10 кг |
1*23 кг | со сбором | 50% | ✓ | ||
| Бизнес | Выгодно | 15 кг | 1*30 кг | со сбором | 150% | ✓ | |
| Легко | 15 кг | 2*30 кг | со сбором | 200% | ✓ | ||
*Возможен обмен билетов, оформленных в классах бронирования S,K,M,T,X,Q,L. Билеты, оформленные в классах бронирования B,V,N,W,O,H,E, обменять нельзя.
Пассажир имеет право бесплатно провезти с собой в салоне самолета ручную кладь весом до 10 кг в эконом-классе и до 15 кг в бизнес-классе. Габариты не должны превышать 55×40×20 см. Для младенца, который не занимает отдельного места, можно взять с собой ручную кладь весом до 10 кг, габариты должны быть не более 55×40×20 см.
По тарифу «Эконом Выгодно» бесплатный провоз багажа не предусмотрен. По тарифу «Эконом Легко» можно провезти 1 место багажа весом не более 23 кг бесплатно, по тарифу «Бизнес Легко» — до 30 кг. Габариты багажа не должны превышать 203 см по сумме трех измерений.
Для ребенка до 2 лет, который не занимает отдельного места, бесплатный провоз багажа не предусмотрен.
На некоторых направлениях норма багажа уменьшена. Так, например, в полетах в/из Саньи норма бесплатного багажа составляет 15 кг.
В дополнение к бесплатной норме провоза багажа на всех рейсах авиакомпании на одного пассажира разрешается бесплатная перевозка одного комплекта лыжного снаряжения в специальном чехле. Комплект снаряжения включает в себя одну пару горных или беговых лыж с палками или один сноуборд, а также одну пару специализированных ботинок. Вес снаряжения не должен превышать 20 кг.
Если багаж по габаритам или весу превышает норму провоза багажа, авиакомпания берет доплату за его провоз. Багаж оплачивается по тарифам негабаритного или сверхнормативного багажа.
В салоне самолета можно перевозить животное, чей вес менее 8 кг вместе с контейнером. Габариты контейнера (переноски, клетки) по сумме трех измерений (длина/высота/ширина) не должны превышать 115 см, при этом высота не должна превышать 20 см. Услуга перевозки платная. Животные весом более 8 кг (вместе с клеткой) перевозятся в багажном отсеке. Услуга оплачивается по тарифу сверхнормативного багажа. На одном борту одновременно могут лететь от 4 до 7 животных (зависит от типа воздушного судна).