У авиакомпании 5 тарифных групп, которые отличаются нормами провоза багажа, условиями обмена и возврата билета и другими параметрами. Чем дешевле тариф, тем жёстче условия обмена и возврата. Если вы заболели и можете подтвердить это медицинским документом, обычно вернуть билет можно независимо от тарифа.
Тариф |
Ручная кладь |
Багаж |
Обмен |
Возврат |
Спортивное снаряжение |
Эконом Промо |
10 кг |
платно |
✗ |
✗ |
1*23 кг |
Эконом Лайт |
10 кг |
платно |
со сбором |
✗ |
1*23 кг |
Эконом Стандарт |
10 кг |
1*23 кг |
со сбором |
со сбором |
1*23 кг |
Бизнес Лайт |
15 кг |
1*32 кг |
со сбором |
со сбором |
1*23 кг |
Бизнес Стандарт |
15 кг |
2*32 кг |
со сбором |
со сбором |
1*23 кг |
Ручная кладь
Размеры ручной клади не должны превышать 115 см по сумме всех измерений (55×40×20).
На рейсах код-шер (рейсы с номерами 6R-4xxx), где АЛРОСА является маркетинговым перевозчиком, а фактическим перевозчиком является ЮТэйр, размеры ручной клади должны быть не более 90 см по сумме трёх измерений (40×30×20).
Багаж
Максимальный размер одного места багажа не должен превышать в сумме трёх измерений 203 см. Если багаж превышает норму бесплатного провоза багажа по тарифу, необходимо оплатить дополнительный (сверхнормативный) багаж. Максимально допустимый вес единицы багажа на рейсах АЛРОСА — 50 кг.
Каждое место багажа весом свыше 32 кг считается тяжеловесным и подлежит дополнительной оплате.
Если размеры багажа превышают в сумме трёх измерений 203 см, взимается дополнительная плата за негабаритный багаж.
Перевозка животных
Перевозка животного возможна при условии, что она согласована с авиакомпанией не позднее, чем за 72 часа до вылета рейса. В салоне самолёта можно провозить животное, вес которого не более 10 кг вместе с контейнером. Услуга платная.
Животное можно провезти в багажном отсеке самолёта, если его вес вместе с контейнером более 10 кг. Услуга платная, рассчитывается исходя из веса животного.
Тарифные правила иногда меняются и могут отличаться от указанных на Туту. Актуальные правила смотрите на сайте авиакомпании.