Чем дешевле тариф, тем жёстче условия обмена и возврата. Если вы заболели и можете подтвердить это медицинским документом, обычно вернуть билет можно независимо от тарифа.
| Тариф | Ручная кладь |
Багаж | Обмен | Возврат |
|---|---|---|---|---|
| Лёгкий | 5 кг | платно | со сбором | ✗ |
| Гибкий | 5 кг | 1*23 кг | со сбором | со сбором |
| Нормальный | 10 кг | 1*23 кг | со сбором | со сбором |
| Базовый | 10 кг | 2*23 кг | со сбором | со сбором |
| Свободный | 10 кг | 2*23 кг | со сбором | со сбором |
Габариты багажа не должны превышать 203 см по сумме всех измерений, а ручной клади — 55×40×20 см.