Хотите найти билет авиакомпании Смартавиа?Купите авиабилеты авиакомпании Смартавиа прямо сейчас на Туту.ру.Посмотрите адреса офисов, телефоны и официальный сайт авиакомпании.
Популярные рейсы авиакомпании «Смартавиа»
из Москвыиз Москвыв Москвув МосквуДругие городаДругие города
Тарифы и правила провоза багажа авиакомпании Смартавиа
У авиакомпании три тарифных семейства, которые отличаются нормами провоза багажа, условиями обмена и возврата билета и другими параметрам. Чем дешевле тариф, тем жестче условия обмена и возврата. Если вы заболели и можете подтвердить это медицинским документом, обычно вернуть билет можно независимо от тарифа.
Тариф
Ручная кладь
Багаж
Обмен
Возврат
Спортивное снаряжение
Smart Light
1*10 кг
платно
со сбором
✗
платно
Smart
1*10 кг
1*10 кг
со сбором
✗
1*23 кг
Smart Pro
1*10 кг
1*23 кг
со сбором
со сбором
1*23 кг
Ручная кладь
По всем тарифам авиакомпании возможен бесплатный провоз 10 кг ручной клади. Габариты ручной клади не должны превышать 40×30×20 см. По правилам авиакомпании, детям от 0 до 2 лет, которые не занимают отдельного места, ручная кладь не полагается.
Багаж
У авиакомпании есть безбагажаный тариф — Smart Light. По тарифу Smart один пассажир может бесплатно провезти с собой одно место багажа, чей вес не превышает 10 кг. По тарифу Smart Pro один пассажир имеет право провезти с собой бесплатно одно места багажа, вес которого не превышает 23 кг.
Норма бесплатного провоза багажа для ребенка до 2 лет, который не занимает отдельного места, составляет 10 кг, независимо от класса обслуживания. Размеры детского багажа не должны превышать 115 см по сумме трёх измерений.
Лыжи в чехлах, сноуборды, палки, ботинки, шлемы, очки, специальная одежда, винтовки для биатлона, в расчёте один комплект снаряжения весом не более 23 кг на одного пассажира перевозятся бесплатно. На тарифе Smart Light снаряжение перевозится платно.
Сверхнормативный багаж
Если количество мест, габариты или вес багажа превышают нормы авиакомпании, потребуется доплата за его провоз. Сверхнормативный багаж принимается к перевозке по предварительному согласованию с авиакомпанией.
Каждое дополнительное место багажа весом до 10 кг стоит 1 490 рублей на внутренних рейсах. Если вес багажа больше 23 кг, но меньше 32, доплата составит 2500 рублей на внутренних рейсах. Если вес багажа больше 32 кг, но меньше 50, доплата составит 5000 рублей на внутренних рейсах.
Если превышены габариты багажа, доплата составит 2900 рублей на внутренних рейсах. Такой багаж принимается к перевозке по предварительному согласованию с авиакомпанией.
Перевозка животных
Перевозка животных возможна как в салоне, так и в багажном отсеке самолета. Если животное вместе с контейнером весит менее 12 кг, его можно провезти в салоне. Размеры контейнера не должны превышать 115 см по сумме трёх измерений. Услуга перевозки платная.
Животные весом более 12 кг вместе с клеткой перевозятся в отапливаемом багажном отсеке. Услуга платная.
Тарифные правила иногда меняются и могут отличаться от указанных на сайте Туту.ру. Последнюю версию смотрите на сайте авиакомпании.
«Смартавиа», рейс 5N230, Сочи — Москва, без пересадок, вылет в 14:251,7 из 10
У меня был маленький чемодан, который я провезла из МСК как ручную кладь без доп.оплаты. На стойке регистрации 22 сотрудник Андрей Морозов потребовал оплатить за провоз этого чемодана, т.к.крышка калибратора...
Читать полностью
Оцените отзыв:11611
Ольга, август 2023
«Смартавиа», рейс 5N528, Челябинск — Санкт-Петербург, без пересадок, вылет в 8:151,3 из 10
Самый ужасный перелет в моей жизни.
Ещё при регистрации сотрудник стал говорить о том, что ноутбук должен провозиться без чехла и сумки, а только сам он. Что за особые правила в...
Читать полностью
Оцените отзыв:11
Ирина, ноябрь 2023
«Смартавиа», рейс 5N295, Москва — Санкт-Петербург, без пересадок, вылет в 17:101 из 10
Завис компьютер, была задержка, не по моей вине. На рейс не успели. Смартавиа. Пришлось покупать ещё раз билеты на рейс другой компании.
Укажите в нужных полях маршрут, дату поездки и число пассажиров.Система подберет варианты из предложений сотен авиакомпаний.
Из списка рейсов выберите удобный для вас.
Введите личные данные — они необходимы для оформления билетов. Туту.ру передает их только по защищенному каналу.
Оплатите билеты банковской картой.
Как выглядит электронный билет и где его получить?
После оплаты на сайте, в базе данных авиакомпании появится новая запись — это и есть ваш электронный билет. Теперь вся информация о перелете будет храниться у авиакомпании-перевозчика.Современные авиабилеты не выпускаются в бумажной форме. Увидеть, распечатать и взять с собой в аэропорт можно не сам билет, а маршрутную квитанцию. В ней есть номер электронного билета и все сведения о вашем полете.Туту.ру высылает маршрутную квитанцию по электронной почте. Советуем распечатать ее и взять с собой в аэропорт. Она может пригодиться на паспортном контроле за границей, хотя для посадки в самолет вам понадобится только паспорт.
Как вернуть электронный авиабилет?
Правила возврата билетов определяет авиакомпания. Обычно чем дешевле билет, тем меньше денег вы сможете вернуть.Чтобы сдать билет, как можно быстрее свяжитесь с оператором. Для этого надо ответить на письмо, которое вы получите после заказа билетов на сайте Туту.ру. Укажите в теме сообщения «Возврат билетов» и кратко опишите свою ситуацию. С вами свяжутся наши специалисты.В письме, которое вы получите после заказа, будут контакты агентства-партнера, через которое оформлен билет. Вы можете связаться с ним напрямую.
Подпишись на рассылку!В рассылке рассказываем про скидки, делимся идеями для путешествий, разыгрываем билеты. Подпишись, будет интересно!