Авиабилеты Уфа Махачкала

Приобрел билеты в Сургуте и живу там же, в Махачкалу пересадкой в Уфе, и время пересадки было часов 4+-, через какое то время приходит уведомление об изменении даты и времени, либо можно отказаться, а если отказаться что мне делать в Уфе в совершенно незнакомом городе, либо доплачивать не малую сумму и на другую дату опять же ждать, но изменение даты по вине представителя компании, можно было выделить хоть какую то комнату просто хотя бы переночевать, я летел с мамой у неё сахарный диабет, и мы вынуждено лежали на скамейках, просто из-за любого переноса либо отмены рейса представитель обязан что нибудь предоставить, потому что по его вине мы задержались на 2 дня, когда обратился в живую, не дали никакой конкретной информации, просто сказали в таких ситуациях ничего не обязаны предоставлять, просто отвратительное отношение, безразличие, а второй день в день вылета из Уфы в Махачкалу подходили работники Аэропорта якобы не зная, удивлённо спрашивали почему мы столь такое долгое время находимся в аэропорту, я сказал рейс отменили и перенесли на два дня, все вопросы к представителю, но в ответ не было никакой заинтересованности о решении проблемы по моей ситуации, только были намёки и чувства о том как можно скорее прогнать нас и избавиться, просто отвратительная авиакомпания, никаких шагов навстречу по решению проблем, в итоге сам же остаёшься виноват, буду стараться избегать эту компанию.