Чем дешевле тариф, тем жёстче условия обмена и возврата. Если вы заболели и можете подтвердить это медицинским документом, обычно вернуть билет можно независимо от тарифа.
Тариф |
Ручная кладь |
Багаж |
Обмен |
Возврат |
Спортивное снаряжение |
Бизнес |
2*10 кг |
2*32 кг |
со сбором |
со сбором |
1*23 кг |
Флекс |
10 кг |
1*32 кг |
со сбором |
со сбором |
1*23 кг |
Смарт |
10 кг |
1*23 кг |
со сбором |
со сбором |
платно |
Лайт |
10 кг |
платно |
со сбором |
✗ |
платно |
Промо |
10 кг |
платно |
со сбором |
✗ |
платно |
Ручная кладь
Размеры ручной клади не должны превышать 120 см по сумме всех измерений (55×40×25).
Во всех тарифах младенцы до 2-х лет (INF), не занимающие отдельное место, могут провезти одно место ручной клади весом не более 10 кг.
Багаж
Максимальный размер одного места багажа не должен превышать в сумме трёх измерений 158 см, багаж младенцев от 0 до 2 лет — 115 см, спортивный инвентарь — 210 см.
В тарифах «СМАРТ», «ФЛЕКС» и «БИЗНЕС» младенцы до 2-х лет (INF) могут провезти одно место зарегистрированного багажа весом не более 10 кг.
Плата за превышение веса или габаритов багажа, а также за дополнительное место багажа — 50 €.
Перевозка животных
Перевозку животного нужно согласовать с авиакомпанией не позднее 48 часов до вылета рейса. В салоне самолёта можно провозить животное весом не более 8 кг вместе с контейнером. Габариты контейнера — не более 55Х40Х20 см. Услуга платная.
В багаже можно провезти животное весом вместе с контейнером от 8 до 50 кг. Услуга платная, рассчитывается исходя из веса животного.
Перевозка животных на рейсах «Белавиа» из Республики Беларусь в Великобританию (Лондон, Манчестер) не разрешена. В обратном направлении — разрешена.
Тарифные правила иногда меняются и могут отличаться от указанных на Туту. Актуальные правила смотрите на сайте авиакомпании.