Самое важное, что сейчас происходит в путешествиях
Москва, Санкт-Петербург
Санкт-Петербург, Москва
21 мая, 22 мая
22 мая, 23 мая

Отзывы об авиакомпании «Смартавиа»

Мы собираем настоящие отзывы клиентов Туту.ру, которые летали авиакомпанией «Смартавиа».Все отзывы проверяются, чтобы предоставить наиболее актуальную и полезную информацию.

312 отзывов покупателей Туту.ру об авиакомпании «Смартавиа»

8,5
Превосходно
Оценка на основе отзывов от покупателей Туту.ру

«Смартавиа», рейс 5N528, Челябинск — Санкт-Петербург, без пересадок, вылет в 8:151,3 из 10
Самый ужасный перелет в моей жизни. Ещё при регистрации сотрудник стал говорить о том, что ноутбук должен провозиться без чехла и сумки, а только сам он. Что за особые правила в...
Читать полностью
Оцените отзыв:12520
Ирина, ноябрь 2023
«Смартавиа», рейс 5N562, Улан-Удэ — Москва, без пересадок, вылет в 8:1010 из 10
Все очень хорошо...вежливый персонал ..мне понравился полет ...хоть и страшно было это мой второй полет ...был эмоций зашкаливоли ...пилотам спасибо за прекрасный полет и обслуживающим персоналам ..в следующий раз имено...
Читать полностью
Оцените отзыв:16
NIKOLAY, май 2024
«Смартавиа», рейс 5N583, Санкт-Петербург — Пермь, без пересадок, вылет в 2:3510 из 10
Это был наш первый перелет с дочкой, которого мы очень боялись. Трудностей по перелету у нас не было, т.к. с нами был муж, который часто летает (работает вахтовым методом). Он...
Читать полностью
Оцените отзыв:22
Аноним, май 2024
«Смартавиа», рейс 5N815, Сочи — Челябинск, без пересадок, вылет в 0:1010 из 10
Перелет прошел отлично, спокойно. Трудностей никаких не возникло. Этот рейс конечно посоветую. Совершайте перелеты со SmartAvia.
Оцените отзыв:310
EKATERINA, май 2024
«Смартавиа», рейс 5N207, Москва — Махачкала, без пересадок, вылет в 16:256,8 из 10
Смарт авиа понравилось все.
Оцените отзыв:314
ANZHELA, апрель 2024
«Смартавиа», рейс 5N254, Калининград — Москва, без пересадок, вылет в 12:3510 из 10
Полёт был нормальным всё было супер спасибо авиакомпании Смартавиа
Оцените отзыв:415
сергей, апрель 2024
«Смартавиа», рейс 5N215, Москва — Архангельск, без пересадок, вылет в 11:257 из 10
Летел с женой, заранее оплатили места рядом, по прибытии в Шереметьево на стойке регистрации сотрудник сообщает нам , что у нас будут места через ряд, на что мы впали в...
Читать полностью
Оцените отзыв:534
RUSLAN, апрель 2024
«Смартавиа», рейс 5N530, Калининград — Мурманск, без пересадок, вылет в 14:059,3 из 10
Полёт прошел хорошо. Техническое состояние салона нормальное, обдув, освещение, вызов стюардессы работают. Для меня очень нужный рейс, один раз в неделю. Хотелось бы больше, но видимо это экономика работает. Могу...
Читать полностью
Оцените отзыв:1214
ALEKSEI, март 2024
«Смартавиа», рейс 5N508, Мурманск — Санкт-Петербург, без пересадок, вылет в 12:451 из 10
Не смог поменять билет на более ранний рейс в авиакомпании «смартавиа», а цена билета 52000 рублей , осталось отвратительное впечатление о авиакомпании.
Оцените отзыв:4210
KIRILL, февраль 2024
«Смартавиа», рейс 5N270, Самара — Москва, без пересадок, вылет в 15:058 из 10
Билет нормальный, за отдельную плату выбрал понравившееся место в самолёте, заполнил и оплатил по интернет. Удобно, но пришлось собраться и победить каверзный серфинг от компаний поставщиков билетов дистрибьюторов авиакомпаний, желал...
Читать полностью
Оцените отзыв:2424
Аноним, январь 2024
«Смартавиа», рейс 5N149, Архангельск — Санкт-Петербург, без пересадок, вылет в 7:0010 из 10
Перелет прошел отлично. Обработка самолета антиЛёд привела к задержке рейса на 15 мин. Рейс советую. Хочу отметить стюардессу Светлану, очень внимательна ко всем пассажирам, всегда улыбчивая. Постоянно летаю СмартАвиа. Всё устраивает.
Оцените отзыв:1345
KRISTINA, декабрь 2023
«Смартавиа», рейс 5N528, Челябинск — Санкт-Петербург, без пересадок, вылет в 8:151,3 из 10
Самый ужасный перелет в моей жизни. Ещё при регистрации сотрудник стал говорить о том, что ноутбук должен провозиться без чехла и сумки, а только сам он. Что за особые правила в...
Читать полностью
Оцените отзыв:12520
Ирина, ноябрь 2023
«Смартавиа», рейс 5N295, Москва — Санкт-Петербург, без пересадок, вылет в 17:101 из 10
Завис компьютер, была задержка, не по моей вине. На рейс не успели. Смартавиа. Пришлось покупать ещё раз билеты на рейс другой компании.
Оцените отзыв:3415
Ivan, ноябрь 2023
«Смартавиа», рейс 5N505, Санкт-Петербург — Калининград, без пересадок, вылет в 9:501 из 10
перелет не состоялся!!!!!!!! на табло вылета горело красным смена гейта(выхода) и мы ждали новый выход потом загорелось конец регистрации и самолет улетел без нас и как оказалось никакой смены выхода...
Читать полностью
Оцените отзыв:5713
владимир, ноябрь 2023
«Смартавиа», рейс 5N517, Санкт-Петербург — Мурманск, с пересадками, вылет в 14:359 из 10
Поездка прошла хорошо. Бортпроводники вежливые. Вылет был без задержек. Вызывает удивление калибратор в Смартавиа, только клатч туда поместится. Меньше только у Победы, да и то вряд ли. И ещё,...
Читать полностью
Оцените отзыв:4734
Мария, октябрь 2023
«Смартавиа», рейс 5N229, Москва — Сочи, без пересадок, вылет в 9:107,3 из 10
На сайте Смартавиа в Правилах провоза ручной клади ясно написано: Маленьким путешественникам до 12 лет разрешается по тарифу авиабилета провозить детский чемодан до 10 кг. размерами 55х40х20 см. (фурнитура чемодана учитывается...
Читать полностью
Оцените отзыв:6215
Ольга, октябрь 2023
«Смартавиа», рейс 5N591, Санкт-Петербург — Уфа, без пересадок, вылет в 1:4510 из 10
Авиакомпании "Смартавиа" можно доверять. Обслуживание пассажиров организовано чётко.
Оцените отзыв:896
наталья, октябрь 2023
«Смартавиа», рейс 5N3102, Сочи — Мурманск, без пересадок, вылет в 9:402 из 10
Ужасная авиакомпания, лучше с пересадками полететь Аэрофлотом, чем терпеть издевательства со смартавией. Летела с годовалым малышом и мамой, так маму специально посадили на другой ряд! Вылетели на 20 минут позже....
Читать полностью
Оцените отзыв:9820
Олеся, октябрь 2023
«Смартавиа», рейс 5N512, Волгоград — Санкт-Петербург, без пересадок, вылет в 14:459,5 из 10
Уже не первый раз я выбираю лететь компанией Смартавиа и очень остаюсь довольной обслуживанием,сервисом,доброжелательностью и прекрасным отношением к пассажирам.Обслуживание и профессионализм пилотов на 10 баллов из десяти! Благодарю!
Оцените отзыв:1095
Ирина, октябрь 2023
«Смартавиа», рейс 5N548, Сочи — Санкт-Петербург, без пересадок, вылет в 20:2010 из 10
Компанией "Смартавиа" я с мужем возвращались из Сочи. Полет прошел спокойно, весь персонал был тактичен и приветлив. Спасибо большое за наше путешествие!
Оцените отзыв:1264
Ирина, октябрь 2023
«Смартавиа», рейс 5N527, Санкт-Петербург — Челябинск, без пересадок, вылет в 2:3510 из 10
Очень мягко и комфортно прошел перелет. Взлет и посадка так же были комфортными, без приключений. Слаженная работа коллектива и своевременное обслуживание , позволили насладиться полетом в полной мере. Благодарю авиакомпанию...
Читать полностью
Оцените отзыв:1259
Галина, сентябрь 2023
«Смартавиа», рейс 5N587, Санкт-Петербург — Оренбург, без пересадок, вылет в 2:4010 из 10
Здравствуйте. В первые летела со Смартавия. Взлёт и посадка прошли на высшем уровне понравилось! Огромная благодарность командиру экипажа и всём бортпроводникам. Вы молодцы! Спасибо вам за ваш труд и работу!...
Читать полностью
Оцените отзыв:852
Светлана, сентябрь 2023
«Смартавиа», рейс 5N877, Сочи — Оренбург, без пересадок, вылет в 13:156,3 из 10
С багажом надо что то решать, покупаешь билет с багажом, чтобы не париться с ручной кладью. "Смартавиа" вы серьёзно? 10 кг багаж? Я за 1 килограмм перевеса заплатила 2,5 тр...
Читать полностью
Оцените отзыв:6919
Аноним, сентябрь 2023
«Смартавиа», рейс 5N532, Самара — Санкт-Петербург, без пересадок, вылет в 13:159 из 10
Брали билеты без багажа, для ручной клади купили сумки соответствующего размера, проблем при посадке не возникло, хотя именно этот момент очень волновал, т.к. требования у авиакомпании жесткие к размерам и...
Читать полностью
Оцените отзыв:2440
елена, сентябрь 2023
«Смартавиа», рейс 5N1542, Минеральные Воды — Санкт-Петербург, без пересадок, вылет в 20:101 из 10
Смартавиа - самая ужаснейшая компания с которой я летел. Трудности начинаются с обмера багажа и заканчиваются запихиванием народа со всего самолета в один автобус в Пулково по прилету. Никому и никогда я...
Читать полностью
Оцените отзыв:11022
Юрий, сентябрь 2023
«Смартавиа», рейс 5N808, Уфа — Сочи, без пересадок, вылет в 7:3510 из 10
Летели безумно, бортпроводницы очень вежливы, рейс от авиакомпании 5N808Смартавиа надёжный, вовремя взлетели и вовремя прилетели, нам с мужем очень понравился полет. Удачи в дальнейших полётах.
Оцените отзыв:1342
Lidia, сентябрь 2023
«Смартавиа», рейс 5N511, Санкт-Петербург — Волгоград, без пересадок, вылет в 10:2010 из 10
Добрый день! Перелет был приятным, без задержек, экипаж вежлив и внимателен. В следующий раз полечу только с компанией "Смартавиа". Благодарю Вас.
Оцените отзыв:1254
Лидия, сентябрь 2023
«Смартавиа», рейс 5N546, Сочи — Санкт-Петербург, без пересадок, вылет в 15:309,3 из 10
Перелёт прошёл отлично. Команда очень внимательная. Рекомендую авиакомпанию "Смартавиа"
Оцените отзыв:1250
Елена, август 2023
«Смартавиа», рейс 5N527, Санкт-Петербург — Челябинск, без пересадок, вылет в 2:259,3 из 10
Добрый день! Летали с дочерью впервые. Взлет и посадка отличн. Сам полет без турболенты, прощел спокойно. Всему экипажу самолета большое спасибо, всем здоровья \ Летайте и выбирайте смартавиа
Оцените отзыв:1342
Елена, август 2023
«Смартавиа», рейс 5N102, Сочи — Мурманск, без пересадок, вылет в 8:5010 из 10
Пользуюсь услугами компании во время отпуска, очень удобно прямым рейсом добираться, экономия времени, спасибо экипажу, много внимания и заботы, рекомендую летать со « Смартавиа», благодарю вас, дорогие!!!
Оцените отзыв:844
Павел, август 2023
«Смартавиа», рейс 5N513, Санкт-Петербург — Калининград, без пересадок, вылет в 12:508,5 из 10
Самолет очень чистый,красивые и вежливые бортпроводницы.Отличный сервис начинаешь ощущать уже на стойке регистрации.Однозначно буду выбирать для путешествий только Смартавиа. Огромное спасибо за поддержку на всех этапах перелета компании Смартавиа:летели с инвалидным...
Читать полностью
Оцените отзыв:651
Ирина, август 2023
«Смартавиа», рейс 5N295, Москва — Санкт-Петербург, без пересадок, вылет в 12:008,7 из 10
Вылет задержался на 10 мин. Прилетели вовремя. Не понравились узкие кресла, грязные иллюминаторы. Была жесткая посадка. Бортпроводники вежливые и расторопные. Если хочется сэкономить, то Смартавиа в самый раз. Ручная кладь...
Читать полностью
Оцените отзыв:2423
Елена, август 2023
«Смартавиа», рейс 5N573, Санкт-Петербург — Красноярск, с пересадками, вылет в 20:408,5 из 10
Впервые летали на Смартавиа, были опасения, но все от регистрации до Красноярска было достойно. Советую заранее заказывать ужин.
Оцените отзыв:726
Аноним, август 2023
«Смартавиа», рейс 5N276, Санкт-Петербург — Москва, без пересадок, вылет в 14:501,5 из 10
«Смартавиа» - худшая авиакомпания на моей памяти. Регистрация на рейс платная и стоимость выше, чем у тех же самых Уральских авиалиний (в несколько раз!), хотя требований к багажу... Вес ручной...
Читать полностью
Оцените отзыв:1039
Евгения, август 2023
«Смартавиа», рейс 5N510, Нижний Новгород — Санкт-Петербург, без пересадок, вылет в 12:201 из 10
Это мрак. Полное неуважение к пассажирам. Неприкрытое издевательство при регистрации с багажом. При перелете даже стакан воды не дали. НИКОГДА НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ СМАРТАВИА!!!
Оцените отзыв:8114
Олег, август 2023
«Смартавиа», рейс 5N803, Сочи — Пермь, без пересадок, вылет в 21:2010 из 10
Регистрировался на сайте Smartavia с оплатой места,не пришёл на почту электронный билет, пришлось стоять огромную очередь для регистрации.авиакомпания хорошая.
Оцените отзыв:424
Аноним, август 2023
«Смартавиа», рейс 5N230, Сочи — Москва, без пересадок, вылет в 14:251,7 из 10
У меня был маленький чемодан, который я провезла из МСК как ручную кладь без доп.оплаты. На стойке регистрации 22 сотрудник Андрей Морозов потребовал оплатить за провоз этого чемодана, т.к.крышка калибратора...
Читать полностью
Оцените отзыв:24125
Ольга, август 2023
«Смартавиа», рейс 5N584, Пермь — Санкт-Петербург, без пересадок, вылет в 7:3510 из 10
Благодарю "Смартавиа" за внимательное отношение на борту и за мягкие взлёт и посадку. Всё супер!
Оцените отзыв:638
Ганна, август 2023
«Смартавиа», рейс 5N537, Санкт-Петербург — Казань, без пересадок, вылет в 19:408 из 10
Полет прошёл отлично! Борт-проводники внимательны. Салон самолета просторный. Но очень бы хотелось, чтобы компания «Смартавиа» предостпвляла что-то бесплатное из питания кроме воды)))
Оцените отзыв:435
Ирина, август 2023
«Смартавиа», рейс 5N1572, Новосибирск — Санкт-Петербург, без пересадок, вылет в 9:0510 из 10
Перелет прошел отлично, и взлет и посадка! Полет длился всего четыре часа. Так как летелела первый раз на самолете, была удивлена что все так быстро и мягко) Советую всем Смартавиа!!!
Оцените отзыв:441
Елизавета, август 2023
«Смартавиа», рейс 5N512, Волгоград — Санкт-Петербург, без пересадок, вылет в 12:2010 из 10
Всем довольны! Спасибо всем сотрудникам Смарт авиа
Оцените отзыв:432
Алёна, август 2023
«Смартавиа», рейс 5N545, Санкт-Петербург — Сочи, без пересадок, вылет в 10:1510 из 10
Добрый день. Авиакомпанией "Смартавиа" пользовался впервые. Полет прошел хорошо, замечаний не имею. Своим друзьям, знакомым и родственникам посоветую Вашу авиакомпанию. Лично меня все устроило.
Оцените отзыв:529
Александр, август 2023
«Смартавиа», рейс 5N503, Санкт-Петербург — Сыктывкар, без пересадок, вылет в 15:5010 из 10
Все отлично! Отличный персонал. Всегда подскажут, помогут в любой ситуации. Спасибо компаний смартавиа за теплый и отличный прием. Советую данную авиакомпанию друзьям, родственникам, знакомым и всем остальным. Прошел перелёт отлично.
Оцените отзыв:330
Евгений, август 2023
«Смартавиа», рейс 5N857, Сочи — Екатеринбург, без пересадок, вылет в 22:4010 из 10
Впервые летела авиакомпанией "Смартавиа". И была приятно удивлена!!! Команда очень душевная и клиенто-ориентированная. В самолёте очень просторно. Любые мероприятия и изменения заботливо озвучивались борт проводником, для успокоения пассажиров. Отличные впечатления...
Читать полностью
Оцените отзыв:727
Екатерина, июль 2023
«Смартавиа», рейс 5N547, Санкт-Петербург — Сочи, без пересадок, вылет в 15:009,3 из 10
Перелет прошел прекрасно, даже не ожидала. Услугами "Смартавиа" раньше не пользовалась, поэтому немного опасалась. Багаж жалко только 10 кг. Остальное на высоком уровне. Взлет и посадка на высоком уровне, мою...
Читать полностью
Оцените отзыв:625
надежда, июль 2023
«Смартавиа», рейс 5N294, Екатеринбург — Москва, без пересадок, вылет в 7:409,3 из 10
В Екатеринбург летел Победой, после неё в Смартавиа искренне хочется выставить максимумы. Онлайн регистрация не вызвала никаких проблем, спинки кресел хоть и немного но откидывались, в целом долетели отлично. Единственное несбывшееся...
Читать полностью
Оцените отзыв:526
Артем, июль 2023
«Смартавиа», рейс 5N1561, Москва — Улан-Удэ, с пересадками, вылет в 21:4010 из 10
Перелёт прошёл хорошо. При посадке в самолёте было душно. Потом, когда взлетели, кондиционеры нормально начали работать. Советую авиакомпанию Смартавиа. Цена билета приемлемая.
Оцените отзыв:321
ARYUNA, июль 2023
«Смартавиа», рейс 5N582, Самара — Санкт-Петербург, без пересадок, вылет в 19:455,3 из 10
Расстроило, что даже самый маленький чемодан не попадает в рамки 42×31×19. Но помимо того, что надо заплатить за багаж, надо ещё оплатить и комиссию 350 рублей. В общем, если вы...
Читать полностью
Оцените отзыв:377
Светлана, июль 2023
«Смартавиа», рейс 5N507, Санкт-Петербург — Мурманск, без пересадок, вылет в 10:0010 из 10
Проблем со смартавиа никогда не возникало, молодцы. Впечатление замечательное, все отлично. Спасибо всем членам экипажа.
Оцените отзыв:430
Selivanova, июль 2023
«Смартавиа», рейс 5N583, Санкт-Петербург — Пермь, без пересадок, вылет в 2:3510 из 10
Перелёт прошел отлично, без задержек и опозданий. Бортпроводницы были вежливы и обходительны. В следующий раз при выборе авиакомпании, не буду долго колебаться и остановлю свой выбор на "Смартавиа".
Оцените отзыв:230
Елена, июль 2023
«Смартавиа», рейс 5N1562, Улан-Удэ — Москва, с пересадками, вылет в 9:552 из 10
Добрый день. Сиденье были не удобны. Регистрация за сутки с выбором мест платно. Почему? Аэрофлот безплатно. Питание купить заранее не получилось. Перелёт 6часов могли бы покормить. Ужасно не понравилось. Смартавия...
Читать полностью
Оцените отзыв:388
Марина, июль 2023
Часто задаваемые вопросы
  • Как купить авиабилет, не выходя из дома?
  • Как выглядит электронный билет и где его получить?
  • Как вернуть электронный авиабилет?