Первый полет самолет совершил 28 сентября 1988 года. Ил-96-300 - второй широкофюзеляжный отечественный самолет (первый - Ил-86).
Активная эксплуатация Ил-96-300 на дальнемагистральных рейсах началась в 1993 году.
Самолет этой модели входит в авиапарк Государственной транспортной компании «Россия», обслуживающей высших должностных лиц РФ.
Ил-96-300 ГТК "Россия" оборудован необходимыми системами безопасности и связи. Условия, созданные на борту, обеспечивают бесперебойную работу и нормальный отдых Президента во время перелетов любой сложности.