Swiss International Air Lines (SWISS, Свисс) — швейцарская авиакомпания, часть авиаконцерна Lufthansa. Выполняет регулярные международные рейсы. Входит в альянс Star Alliance.
Главный офис в Швейцарии (Базель):
Swiss International Air Lines Ltd.
P.O. Box
CH-4002 Basel
Switzerland
Тел.:
Факс:
Центр информации и бронирования в Швейцарии:
Тел.:
Представительство в России (Москва):
Тел.:
Факс:
Email: info.russia@swiss.com
Аэропорт Домодедово:
Тел.:
Факс:
E-mail: airport.russia@swiss.com
Грузовой терминал Домодедово:
Тел:
Факс:
E-mail: cargo.russia@swiss.com
Интересы авиакомпании SWISS в Санкт-Петербурге представляет авиакомпания Lufthansa.
191186, г. Санкт-Петербург, Стартовая ул., д. 17, аэропорт Пулково, терминал 2
Факс:
Факс:
E-mail: ledst@dlh.de
Представительства в других городах мира:
Официальный сайтhttps://www.swiss.comУ SWISS несколько тарифов, которые отличаются условиями провоза багажа, правилами обмена и возврата билетов. Чем дешевле тариф, тем меньше багажа можно провезти. По некоторым тарифам билеты нельзя сдать или обменять. Если вы заболели и можете подтвердить это медицинским документом, обычно вернуть билет можно независимо от тарифа.
|
Тариф |
Ручная кладь |
Багаж | Обмен | Возврат | Питание | Выбор места |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Эконом | Light | 1*8 кг | платно | ✗ | ✗ | ✗ | платно |
| Classic | 1*8 кг | 1*23 кг | со сбором | ✗ | ✗ | ✓ | |
| Flex | 1*8 кг | 1*23 кг | со сбором | со сбором | ✗ | ✓ | |
| Бизнес | Saver | 2*8 кг | 2*32 кг | ✗ | ✗ | ✓ | ✓ |
| Flex | 2*8 кг | 2*32 кг | со сбором | со сбором | ✓ | ✓ | |
По тарифам эконом-класса разрешается бесплатно провозить 1 место ручной клади весом до 8 кг. По тарифам бизнес-класса и первого класса можно провозить 2 места ручной клади до 8 кг каждое. Размер ручной клади не должен превышать 55×40×23 см. Также пассажир может взять с собой в салон женскую сумку, портфель или сумку с ноутбуком. На некоторых направлениях действуют более строгие нормы ручной клади.
У авиакомпании есть безбагажный тариф — Light.
На европейских рейсах по тарифам Classic и Flex разрешается бесплатно провозить 1 место багажа весом до 23 кг. По тарифам бизнес-класса разрешается провозить 2 места багажа до 32 кг каждое. Норма багажа для детей от 0 до 2 лет — 1 место до 23 кг. Размеры багажа не должны превышать 158 см по сумме трех измерений.
На межконтинентальных рейсах пассажиры эконом-класса могут бесплатно сдать в багаж 1 сумку (чемодан) весом до 23 кг, пассажиры бизнес-класса — 3 места багажа до 32 кг каждое. Детям до 4 лет полагается 1 место багажа весом до 23 кг.
Спортивное снаряжение перевозится бесплатно, если оно не превышает норму бесплатного провоза багажа. В остальных случаях за перевозку берется плата по специальным тарифам, размер которой зависит от маршрута рейса и класса обслуживания.
Если багаж превышает норму по весу и/или размерам, авиакомпания берет доплату за его перевозку. Размер доплаты зависит от тарифа и маршрута рейса — от 50 до 300 евро. Багаж весом более 32 кг оформляется как груз.
Авиакомпания перевозит животных в пассажирском салоне либо в багажном отделении, в зависимости от их веса и размера. В салоне самолета можно перевозить только кошек и собак, если их вес вместе с контейнером не превышает 8 кг. Размер контейнера не более 55×40×23 см. Размер оплаты услуги перевозки животных зависит от маршрута рейса и составляет от 50 до 70 евро.
В багажном отделении перевозятся кошки, собаки, кролики, вес которых более 8 кг. Бойцовые породы собак можно перевозить только в специальных контейнерах. Размеры контейнера не должны превышать 60×45×40 см или 125×75×85 см (в зависимости от размера животного). Размер оплаты услуги перевозки животных зависит от маршрута рейса и составляет от 100 до 300 евро. Перевозка животных должны быть согласована с авиакомпанией не позднее, чем за 24 часа до вылета.