Lufthansa (Люфтганза) — немецкая авиакомпания, объединяющая под своим началом в крупнейший европейский авиаконцерн авиакомпании Swiss International Airlines, Austrian Airlines, Lufthansa Regional и другие. Выполняет регулярные и чартерные перевозки внутри страны и странам зарубежья. Входит в альянс Star Alliance.
Хотите найти билет авиакомпании Lufthansa?Купите авиабилеты авиакомпании Lufthansa прямо сейчас на Туту.ру.Посмотрите адреса офисов, телефоны и официальный сайт авиакомпании.
Тарифы и правила провоза багажа авиакомпании Lufthansa
У авиакомпании большая тарифная сетка с тарифами для рейсов внутри Европы и межконтинентальных рейсов. Тарифы отличаются нормами провоза багажа, условиями обмена и возврата билета и другими параметрами. Чем дешевле тариф, тем жестче условия обмена и возврата. Если вы заболели и можете подтвердить это медицинским документом, обычно вернуть билет можно независимо от тарифа.
Для межконтинентальных рейсов
Класс
Ручная кладь
Багаж
Обмен
Возврат
Выбор
места
Эконом
1*8 кг
1*23 кг
со сбором
✗
✗
Премиум-эконом
1*8 кг
2*23 кг
со сбором
со сбором
✓
Бизнес
2*8 кг
2*32 кг
со сбором
со сбором
✓
Первый
2*8 кг
3*32 кг
со сбором
со сбором
✓
Для перелетов по Европе
Тариф
Ручная
кладь
Багаж
Обмен
Возврат
Выбор
места
Эконом
Light
1*8 кг
платно
✗
✗
платно
Plus
1*8 кг
1*23 кг
со сбором
✗
✓
Flex
1*8 кг
1*23 кг
со сбором
со сбором
✓
Бизнес
Saver
2*8 кг
2*32 кг
✗
✗
✓
Flex
2*8 кг
2*32 кг
со сбором
со сбором
✓
Ручная кладь
В эконом-классе можно бесплатно провозить одно место ручной клади весом до 8 кг, в бизнес-классе и первом классе — два места. Размеры ручной клади не должны превышать 55×40×23 см. Кроме того, в салоне разрешено провозить ещё одно место ручной клади (размером не более 30×40×10 см, например: портфель, сумка для ноутбука).
Детям от 0 до 2 лет, не занимающим отдельного места, ручная кладь не полагается.
Багаж
На межконтинентальных рейсах в эконом-классе можно провозить с собой 1 место багажа весом до 23 кг. В премиум-эконом-классе — 2 места багажа до 23 кг каждое. В бизнес-классе — 2 места багажа до 32 кг каждое, в первом классе — 3 места багажа до 32 кг каждое. Размеры багажа не должны превышать 158 см по сумме трех измерений.
На европейских рейсах у авиакомпании есть безбагажаный тариф — Light.
По тарифам эконом-класса Classic и Flex можно бесплатно провозить 1 место багажа весом до 23 кг. В бизнес-классе можно провозить 2 места багажа весом до 32 кг каждое.
Детям от 0 до 2 лет, не занимающим отдельного места, полагается 1 место багажа весом до 23 кг (по всем тарифам, кроме Light).
По тарифу Light бесплатная перевозка любого спортивного багажа (лыжного снаряжения или снаряжения для сноуборда, и т. д.) не предоставляется. По остальным тарифам можно провезти одно место спортивного оборудования бесплатно, если его вес не превышает 23 кг, а габариты укладываются в нормы авиакомпании. Любой спортивный багаж нужно предварительно зарегистрировать в авиакомпании. Регистрация производится не позднее, чем за 24 часа до вылета.
Сверхнормативный багаж
Максимально допустимый вес одного места багажа во всех классах обслуживания — 32 кг.Доплата за перевес багажа варьируется в зависимости от маршрута рейса — от 50 до 300 евро. Багаж, превышающий установленный вес, не принимается к перевозке в качестве пассажирского багажа. Он может быть отправлен грузовым авиатранспортом по соответствующему тарифу.
Перевозка животных
Lufthansa перевозит животных в пассажирском салоне либо в багажном отделении, в зависимости от их веса и размера. В салоне самолета можно перевозить только кошек и собак, чей вес вместе с контейнером не превышает 8 кг. Размер контейнера не более 55×40×23 см. Стоимость услуги перевозки животных зависит от маршрута и составляет от 50 до 70 евро.
В багажном отделении перевозятся кошки, собаки, кролики, чей вес более 8 кг. Бойцовые породы собак можно перевозить только в специальных контейнерах. Размеры контейнера не должны превышать 60×45×40 см или 125×75×85 см (в зависимости от размера животного). Стоимость услуги перевозки животных зависит от маршрута и составляет от 100 до 300 евро.
Перевозка животных должны быть согласована с авиакомпанией не позднее, чем за 24 часа до вылета.
Тарифные правила иногда меняются и могут отличаться от указанных на сайте Туту.ру. Последнюю версию смотрите на сайте авиакомпании.
«Lufthansa», рейс LH1561, Ереван — Франкфурт-на-Майне, с пересадками, вылет в 5:051 из 10
Рейс 07.03 был отменен, ближайший возможный рейс ,который мне предложили через 2 дня 09.03 со стыковкой в Вене в 30 минут, этот вариант меня не устроил. Подала запрос о возврате...
Читать полностью
Оцените отзыв:21
Настёна, март 2024
«Lufthansa», рейс LH1436, Франкфурт-на-Майне — Санкт-Петербург, без пересадок, вылет в 13:2010 из 10
Здравствуйте! Я очень довольна вашей авиакомпанией, всё на вышем уровне.
Оцените отзыв:85
Аноним, март 2020
«Lufthansa», рейс LH1035, Париж — Франкфурт-на-Майне, с пересадками, вылет в 14:257,5 из 10
Вылет рейса задержался на 40 минут, что стало уже нормой для авиакомпании "Люфтганза". Это напрягает, потому-что рейс стыковочный. И время между посадкой во Франкфурте-на-Майне и посадкой на следующий рейс 45...
Укажите в нужных полях маршрут, дату поездки и число пассажиров.Система подберет варианты из предложений сотен авиакомпаний.
Из списка рейсов выберите удобный для вас.
Введите личные данные — они необходимы для оформления билетов. Туту.ру передает их только по защищенному каналу.
Оплатите билеты банковской картой.
Как выглядит электронный билет и где его получить?
После оплаты на сайте, в базе данных авиакомпании появится новая запись — это и есть ваш электронный билет. Теперь вся информация о перелете будет храниться у авиакомпании-перевозчика.Современные авиабилеты не выпускаются в бумажной форме. Увидеть, распечатать и взять с собой в аэропорт можно не сам билет, а маршрутную квитанцию. В ней есть номер электронного билета и все сведения о вашем полете.Туту.ру высылает маршрутную квитанцию по электронной почте. Советуем распечатать ее и взять с собой в аэропорт. Она может пригодиться на паспортном контроле за границей, хотя для посадки в самолет вам понадобится только паспорт.
Как вернуть электронный авиабилет?
Правила возврата билетов определяет авиакомпания. Обычно чем дешевле билет, тем меньше денег вы сможете вернуть.Чтобы сдать билет, как можно быстрее свяжитесь с оператором. Для этого надо ответить на письмо, которое вы получите после заказа билетов на сайте Туту.ру. Укажите в теме сообщения «Возврат билетов» и кратко опишите свою ситуацию. С вами свяжутся наши специалисты.В письме, которое вы получите после заказа, будут контакты агентства-партнера, через которое оформлен билет. Вы можете связаться с ним напрямую.
Подпишитесь на рассылку!В рассылке рассказываем про скидки, делимся идеями для путешествий, разыгрываем билеты. Подпишитесь, будет интересно!