Lufthansa (Люфтганза) — немецкая авиакомпания, объединяющая под своим началом в крупнейший европейский авиаконцерн авиакомпании Swiss International Airlines, Austrian Airlines, Lufthansa Regional и другие. Выполняет регулярные и чартерные перевозки внутри страны и странам зарубежья. Входит в альянс Star Alliance.
Deutsche Lufthansa Aktiengesellschaft:
Von-Gablenz-Strasse
+49 69 86 799 799
+7 (495)
У авиакомпании большая тарифная сетка с тарифами для рейсов внутри Европы и межконтинентальных рейсов. Тарифы отличаются нормами провоза багажа, условиями обмена и возврата билета и другими параметрами. Чем дешевле тариф, тем жестче условия обмена и возврата. Если вы заболели и можете подтвердить это медицинским документом, обычно вернуть билет можно независимо от тарифа.
Для межконтинентальных рейсов
| Класс | Ручная кладь |
Багаж | Обмен | Возврат | Выбор места |
|---|---|---|---|---|---|
| Эконом | 1*23 кг | со сбором | ✗ | ✗ | |
| Премиум-эконом | 2*23 кг | со сбором | со сбором | ✓ | |
| Бизнес | 2*32 кг | со сбором | со сбором | ✓ | |
| Первый | 3*32 кг | со сбором | со сбором | ✓ |
Для перелетов по Европе
|
Тариф |
Ручная кладь |
Багаж | Обмен | Возврат | Выбор места |
|
|---|---|---|---|---|---|---|
| Эконом | Light | 1*8 кг | платно | ✗ | ✗ | платно |
| Plus | 1*8 кг | 1*23 кг | со сбором | ✗ | ✓ | |
| Flex | 1*8 кг | 1*23 кг | со сбором | со сбором | ✓ | |
| Бизнес | Saver | 2*8 кг | 2*32 кг | ✗ | ✗ | ✓ |
| Flex | 2*8 кг | 2*32 кг | со сбором | со сбором | ✓ | |
В эконом-классе можно бесплатно провозить одно место ручной клади весом до 8 кг, в бизнес-классе и первом классе — два места. Размеры ручной клади не должны превышать 55×40×23 см. Кроме того, в салоне разрешено провозить ещё одно место ручной клади (размером не более 30×40×10 см, например: портфель, сумка для ноутбука). Детям от 0 до 2 лет, не занимающим отдельного места, ручная кладь не полагается.
На межконтинентальных рейсах в эконом-классе можно провозить с собой 1 место багажа весом до 23 кг. В премиум-эконом-классе — 2 места багажа до 23 кг каждое. В бизнес-классе — 2 места багажа до 32 кг каждое, в первом классе — 3 места багажа до 32 кг каждое. Размеры багажа не должны превышать 158 см по сумме трех измерений.
На европейских рейсах у авиакомпании есть безбагажаный тариф — Light. По тарифам эконом-класса Classic и Flex можно бесплатно провозить 1 место багажа весом до 23 кг. В бизнес-классе можно провозить 2 места багажа весом до 32 кг каждое. Детям от 0 до 2 лет, не занимающим отдельного места, полагается 1 место багажа весом до 23 кг (по всем тарифам, кроме Light).
По тарифу Light бесплатная перевозка любого спортивного багажа (лыжного снаряжения или снаряжения для сноуборда,
Максимально допустимый вес одного места багажа во всех классах обслуживания — 32 кг.Доплата за перевес багажа варьируется в зависимости от маршрута рейса — от 50 до 300 евро. Багаж, превышающий установленный вес, не принимается к перевозке в качестве пассажирского багажа. Он может быть отправлен грузовым авиатранспортом по соответствующему тарифу.
Lufthansa перевозит животных в пассажирском салоне либо в багажном отделении, в зависимости от их веса и размера. В салоне самолета можно перевозить только кошек и собак, чей вес вместе с контейнером не превышает 8 кг. Размер контейнера не более 55×40×23 см. Стоимость услуги перевозки животных зависит от маршрута и составляет от 50 до 70 евро.
В багажном отделении перевозятся кошки, собаки, кролики, чей вес более 8 кг. Бойцовые породы собак можно перевозить только в специальных контейнерах. Размеры контейнера не должны превышать 60×45×40 см или 125×75×85 см (в зависимости от размера животного). Стоимость услуги перевозки животных зависит от маршрута и составляет от 100 до 300 евро. Перевозка животных должны быть согласована с авиакомпанией не позднее, чем за 24 часа до вылета.