Air France (Эйр Франс) — французская авиакомпания, часть холдинговой авиакомпании Air France-KLM. Выполняет внутренние и международные регулярные и чартерные рейсы. Входит в альянс SkyTeam.
45, rue de Paris
95 747 Roissy CDG Cedex
Tel.:
Представительство в Москве:
105066, Москва, улица Ольховская, дом 4, корпус 2, 1 этаж, Бизнес-центр «Мельникофф Хаус».
+7 (495)
У авиакомпании несколько тарифов, которые отличаются нормами провоза багажа, условиями обмена и возврата билета и другими параметрами. Чем дешевле тариф, тем жестче условия обмена и возврата. Если вы заболели и можете подтвердить это медицинским документом, обычно вернуть билет можно независимо от тарифа.
| Тариф | Ручная кладь |
Багаж | Обмен | Возврат | |
|---|---|---|---|---|---|
| Эконом | Light | 1*12 кг | платно | ✗ | ✗ |
| Standart | 1*12 кг | 1*23 кг | ✗ | со сбором | |
| Flex | 1*12 кг | 1*23 кг | со сбором | со сбором | |
| Бизнес | 2*9 кг | 2*32 кг | со сбором | со сбором | |
По тарифам эконом-класса пассажиры могут провозить только 1 место ручной клади, вес которой не превышает 12 кг, а размеры не более 55×35×25 см. По тарифам бизнес-класса можно провозить 2 места ручной клади, суммарный вес которой не превышает 18 кг. Также с собой можно взять личную вещь (женскую сумку, ноутбук, портфель).
На младенцев (детей от 0 до 2 лет), не занимающих отдельного места, разрешается провозить ручную кладь весом до 12 кг.
У авиакомпании есть безбагажный тариф — Light. По тарифам эконом-класса Standart и Flex можно бесплатно провозить 1 место багажа весом до 23 кг. По тарифам бизнес-класса можно бесплатно провозить 2 места багажа весом до 32 кг каждое. Размер багажа не должен превышать 158 см по сумме трех измерений.
Для детей, занимающих отдельное место, багажные нормы такие же, как и для взрослых. Для младенцев (детей от 0 до 2 лет), не занимающих отдельного места, предусмотрен багаж весом до 10 кг и размером до 158 по сумме трех измерений. По тарифу Light перевозка багажа для младенцев платная.
Спортивный инвентарь считается багажным местом — в экономическом классе его вес не должен превышать 23 кг, в бизнес-классе — 32. Если тарифом предусмотрено одно бесплатное место багажа, придется выбирать что с собой везти — чемодан с вещами или спортивный инвентарь, или доплачивать за дополнительное место багажа. Велосипеды перевозятся только по предварительному согласованию с авиакомпанией за 48 часов до вылета.
Если багаж не укладывается в весовые или размерные нормы или же пассажиру требуется дополнительное багажное место, авиакомпания взимает доплату. Ее размер зависит от маршрута и варианта превышения нормы (по весу, количеству или габаритам).
В салоне самолета можно перевезти собаку или кошку, вес которых не превышает 8 кг (с учетом сумки или контейнера). Перевозка возможна только по согласованию с авиакомпанией. Животное перевозят или в закрытой сумке, размеры которой не превышают 46×28×24 см, либо в контейнере, максимальные размеры которого — 46×28×20 см. Услуга перевозки платная, ее стоимость зависит от маршрута рейса ( от 30 до 125 евро). В багажном отделении перевозятся животные, вес которых превышает 8 кг, но не достигает 75 кг вместе с контейнером. Услуга перевозки платная, ее стоимость зависит от маршрута рейса (от 60 до 200 евро).