Москва, Санкт-Петербург
Санкт-Петербург, Москва
19 мая, 20 мая
20 мая, 21 мая

Отзывы об авиакомпании «ВИМ-Авиа»

Мы собираем настоящие отзывы клиентов Туту.ру, которые летали авиакомпанией «ВИМ-Авиа».Все отзывы проверяются, чтобы предоставить наиболее актуальную и полезную информацию.

64 отзыва покупателей Туту.ру об авиакомпании «ВИМ-Авиа»

7,3
Хорошо
Оценка на основе отзывов

«ВИМ-Авиа», рейс NN555, Москва — Ереван, без пересадок, вылет в 8:301 из 10
Данной компании доверять не советую. Организация рейса безобразна. При регистрации мы получили неправильную информации о секторе прохода на посадку (А). На посадочном билете данная информация тоже отсутствовала. На табло отлета...
Читать полностью
Оцените отзыв:136
Елена, май 2017
«ВИМ-Авиа», рейс NN115, Москва — Сочи, без пересадок, вылет в 16:253 из 10
Добрый день! Перелёт рейсом NN115 " ВИМ - АВИА" испортил настроение. Мы летели в отпуск. Рейс задержали, информации не было долгое время. Пассажиры начали возмущаться и только тогда объявили о задержке...
Читать полностью
Оцените отзыв:26
илья, октябрь 2017
«ВИМ-Авиа», рейс NN348, Краснодар — Москва, без пересадок, вылет в 12:358,8 из 10
Необычайно хорошо. Раньше я пользовалась услугами Победы, но они постоянно задерживали рейсы из Краснодара, то еще не прилетел - сидите, то прилетел - бегом на посадку. ВИМавиа я первый раз...
Читать полностью
Оцените отзыв:40
Марина, сентябрь 2017
«ВИМ-Авиа», рейс NN555, Москва — Ереван, без пересадок, вылет в 21:003 из 10
Более отвратительной ситуации со мной ещё не было, хотя путешествую я достаточно много. Задержка вылета в аэропорту составила 18 часов. При этом рейс ( без извинений и объяснения причин) откладывался...
Читать полностью
Оцените отзыв:24
Аноним, сентябрь 2017
«ВИМ-Авиа», рейс NN555, Москва — Ереван, без пересадок, вылет в 21:005,7 из 10
Полет рейсом NN-555 был просто ужасным. С таким я не сталкивалась никогда. Рейс был задержан на 20 часов. Поскольку я должна была приехать в Домодедово из дальнего Подмосковья, то я...
Читать полностью
Оцените отзыв:13
Людмила, сентябрь 2017
«ВИМ-Авиа», рейс NN556, Ереван — Москва, без пересадок, вылет в 15:101 из 10
ВИМ- АВИА УЖАСНАЯ авиакомпания задержка более 20 часов.
Оцените отзыв:33
Аноним, сентябрь 2017
«ВИМ-Авиа», рейс NN358, Анапа — Москва, без пересадок, вылет в 21:101 из 10
11.09.2017 года мы с сыном должны были вылететь из Анапы в Москву рейсом НН 358 авиакомпании ВИМ-Авиа в 19.20. За сутки пришло предупреждение о задержке рейса до 21.20. 11.09.2017...
Читать полностью
Оцените отзыв:24
Екатерина, сентябрь 2017
«ВИМ-Авиа», рейс NN341, Москва — Симферополь (Крым), без пересадок, вылет в 16:504 из 10
Ужас! Начиная с оформления багажа - у нас было18,8 кг на двоих, пришлось платить за перевес 1500 руб. Вылет задержали почти на час, информации никакой, хотя потом при прилете объяснили, что сняли...
Читать полностью
Оцените отзыв:13
Валерий, сентябрь 2017
«ВИМ-Авиа», рейс NN342, Симферополь (Крым) — Москва, без пересадок, вылет в 20:5010 из 10
Перелёт прошёл замечательно!!!Трудностей не было! Советую летать ВИМ-АВИА.
Оцените отзыв:33
Iraida, сентябрь 2017
«ВИМ-Авиа», рейс NN348, Краснодар — Москва, без пересадок, вылет в 12:351 из 10
Рейс был отменен !До Вим- авиа не дозвонились, зато послушали автоответчик на три тысячи рублей!Ужасная авиакомпания! В Пашковском в Краснодаре не знали что рейс 348 отменен!
Оцените отзыв:23
Анастасия, сентябрь 2017
«ВИМ-Авиа», рейс NN181, Москва — Благовещенск, без пересадок, вылет в 20:007,5 из 10
Компания "Вим Авиа" задержала вылет. К сожалению уже не первый раз. Всё остальное хорошо.
Оцените отзыв:31
Sergey, сентябрь 2017
«ВИМ-Авиа», рейс NN344, Симферополь (Крым) — Москва, без пересадок, вылет в 12:051,8 из 10
Рейс был задержан на 2 час. Компенсация затраченных калорий в период ожидания вылета никак не была компенсирована на борту во время полёта. Вим-Авиа до Аэрофлота как до Луны.
Оцените отзыв:04
Евгений, сентябрь 2017
«ВИМ-Авиа», рейс NN344, Симферополь (Крым) — Москва, без пересадок, вылет в 12:057 из 10
Приветствую, вчера летел вим-авиа, уже который раз летаю этой компанией, все прекрасно, только вот задержка на полтора часа...:( ну может быть это не критично. Впервые так вот, слышал ругают, но...
Читать полностью
Оцените отзыв:21
Дмитрий, сентябрь 2017
«ВИМ-Авиа», рейс NN348, Краснодар — Москва, без пересадок, вылет в 20:303,7 из 10
Полный провал. 8 с лишним часов опоздания рейса. с 3-мя переносами. людей "мариновали" в полном неведении в течении 5-ти часов, чтобы пассажиров хоть как-нибудь сохранить, наверное, при достаточном количестве самолётов и рейсов у...
Читать полностью
Оцените отзыв:34
Аноним, август 2017
«ВИМ-Авиа», рейс NN556, Ереван — Москва, без пересадок, вылет в 15:205 из 10
Рейс на 4 часа задержали ,просто кошмарят , из-за этого не успели на поезд в Нижний Новгород ,и в итоге всю ночь ездили домой на машине ,и это с маленьким...
Читать полностью
Оцените отзыв:34
Гоар, август 2017
«ВИМ-Авиа», рейс NN118, Сочи — Москва, без пересадок, вылет в 11:003,8 из 10
Нам не очень приглянулась эта авиакомпания.( Рейс 118). Была задержка на 1.30 час. Задержку не объяснили и не извенились
Оцените отзыв:33
Аноним, август 2017
«ВИМ-Авиа», рейс NN9351, Москва — Симферополь (Крым), без пересадок, вылет в 0:306,3 из 10
Полет прошел нормально. Но была задержка рейса на 40 мин.
Оцените отзыв:05
Татьяна, август 2017
«ВИМ-Авиа», рейс NN125, Москва — Иркутск, без пересадок, вылет в 23:008,5 из 10
Рейс задержали на 2 часа (без объяснения причин). Позже выяснилось что задержка была из-за плохой погоды в месте прибытия.
Оцените отзыв:41
Константин, август 2017
«ВИМ-Авиа», рейс NN9351, Москва — Симферополь (Крым), без пересадок, вылет в 0:309 из 10
Благодарю команду " ВИМ-Авиа". Взлет и посадка были мягкими. Обслуживание приятное.
Оцените отзыв:32
Светлана, август 2017
«ВИМ-Авиа», рейс NN357, Москва — Анапа, без пересадок, вылет в 22:154,7 из 10
Рейс был задержан на 6 часов. Авиа компания Вим авиа. Сам перелёт прошёл хорошо. Компания в аэропорту из-за задержки выдала чеки на бесплатное питание и воду.
Оцените отзыв:13
Мария, август 2017
«ВИМ-Авиа», рейс NN357, Москва — Анапа, без пересадок, вылет в 22:155,8 из 10
НАШ ОТДЫХ НАЧАЛСЯ ПРОСТО "ЗАМЕЧАТЕЛЬНО": ЗАДЕРЖКА РЕЙСА СОСТАВИЛА 7 ЧАСОВ! Никакой мало-мальски вразумительной информации авиакомпания не представляла. Сайт tutu ru был более оперативен. другие авиакомпании хотя бы приносили извинения...
Читать полностью
Оцените отзыв:22
Аноним, август 2017
«ВИМ-Авиа», рейс NN343, Москва — Симферополь (Крым), без пересадок, вылет в 8:559,5 из 10
Мы летели 30 июля в 8.55. Авиакомпанией Вимавиа воспользовались первый раз. Всей нашей семье понравилось путешествие. Персонал вежливый и приветливый. Самолёт чистый, вентиляция над пассажирским местом работала очень хорошо, что...
Читать полностью
Оцените отзыв:31
Nataliya, июль 2017
«ВИМ-Авиа», рейс NN341, Москва — Симферополь (Крым), без пересадок, вылет в 16:5010 из 10
Летала Вим-авиа несколько раз и в этот раз тоже перелёт прошёл отлично без задержек!!! Коллектив на Вим-авиа замечательный!!! СПАСИБО БОЛЬШОЕ!!
Оцените отзыв:21
Iraida, июль 2017
«ВИМ-Авиа», рейс NN125, Москва — Иркутск, без пересадок, вылет в 23:00
Самолет авиакомпании Вим-Авиа вылетел в Иркутск с опозданием на 5 часов. Этой авиакомпанией больше летать не буду.
Оцените отзыв:53
Владимир, июль 2017
«ВИМ-Авиа», рейс NN342, Симферополь (Крым) — Москва, без пересадок, вылет в 20:503,5 из 10
Компания "ВИМ-Авиа" самая худшая компания,которой мне пришлось летать за последние время, никому не советую.
Оцените отзыв:117
Евгения, июль 2017
«ВИМ-Авиа», рейс NN342, Симферополь (Крым) — Москва, без пересадок, вылет в 20:509 из 10
Отличная авиакомпания, очень доволен, особенно стоимостью перелета, СПАСИБО
Оцените отзыв:312
Олег, июль 2017
«ВИМ-Авиа», рейс NN115, Москва — Сочи, без пересадок, вылет в 16:259,3 из 10
Перелет прошел хорошо. Пятерка экипажу и бортпроводникам. К недостаткам можно отнести то, что перелет был в летний период, а значит на борту много детей, в том числе грудничков, некоторые...
Читать полностью
Оцените отзыв:310
Аноним, июль 2017
«ВИМ-Авиа», рейс NN126, Иркутск — Москва, без пересадок, вылет в 23:597,5 из 10
Рейс задержали на 14 часов. В салоне тесно, но это не было неожиданностью т.к покупали билет значительно дешевле чем в других компаниях. Надеюсь ,что у ВИМАВИА всё наладится.
Оцените отзыв:155
Елена, июнь 2017
«ВИМ-Авиа», рейс NN126, Иркутск — Москва, без пересадок, вылет в 11:258,5 из 10
Добрый день! Полет прошел отлично,вылетели вовремя. Вежливые бортпроводники, в салоне чисто. Все классно,я рада. Спасибо!!!
Оцените отзыв:310
Анна, июнь 2017
«ВИМ-Авиа», рейс NN351, Москва — Краснодар, без пересадок, вылет в 22:204,5 из 10
В целом не самая плохая авиакомпания. Из минусов - регистрация возможна только за три часа до вылета и это не всегда удобно, потому как приходится долго таскаться с багажом. Ну...
Читать полностью
Оцените отзыв:38
Любовь, июнь 2017
«ВИМ-Авиа», рейс NN181, Москва — Благовещенск, без пересадок, вылет в 18:307,3 из 10
В отличии от предыдущих рейсов, этот рейс не был задержан. Вылет был по расписанию. Самолет хороший, с работающей мультимедией (было чем занять себя в полете при наличии с собой наушников),...
Читать полностью
Оцените отзыв:14
Александр, июнь 2017
«ВИМ-Авиа», рейс NN556, Ереван — Москва, без пересадок, вылет в 13:20
Хороший лётный состав, и очень человечные , заботливые бортпроводницы. Вим авиа летала первый раз туда 27 мая- обратно 4 июня, довольна.
Оцените отзыв:37
Natalia, июнь 2017
«ВИМ-Авиа», рейс NN126, Иркутск — Москва, без пересадок, вылет в 12:151 из 10
Добрый день! Я прибываю в шоке от рейса NN 126!!!! Об изменения я узнаю на регистрации, что самолет вместо прибывания в 12-45 в Москву должен залететь в Новосибирск, что бы...
Читать полностью
Оцените отзыв:87
ИРИНА, июнь 2017
«ВИМ-Авиа», рейс NN557, Москва — Ереван, без пересадок, вылет в 16:001,7 из 10
Поменяли борт меньшей вместимостью , запустили на борт лишних пассажиров а потом часами безответственно разбирались на борту кого высадить. Не обеспечили бизнес класс. Авиакомпании доверять нельзя. Сам постараюсь ...
Читать полностью
Оцените отзыв:114
Gayk, май 2017
«ВИМ-Авиа», рейс NN115, Москва — Сочи, без пересадок, вылет в 21:101 из 10
На самолет мы не попали. Из аэропорта Шереметьево приехали в аэропорт Домодедово за 40мин до вылета. На табло не было никакой информации о рейсе. Как потом выяснилось рейс 115 должен...
Читать полностью
Оцените отзыв:85
Ирина, май 2017
«ВИМ-Авиа», рейс NN776, Санкт-Петербург — Москва, без пересадок, вылет в 19:306 из 10
Рейс задержан на 2 часа. Пока ждали посадку, три раза меняли номера выходов на посадку. Нам просто повезло, что мы улетели. Тот же рейс отправлением 27.5.2017г. был просто отменен! В...
Читать полностью
Оцените отзыв:23
Аноним, май 2017
«ВИМ-Авиа», рейс NN188, Новосибирск — Москва, без пересадок, вылет в 21:001 из 10
Судя по рейсу NN 188 "ВИМ-Авиа" летать самолетами этой авиакомпании лично я не рекомендую по следующим причинам: 1. При задержке вылета около 2-х часов никаких извинений и даже чувства вины у...
Читать полностью
Оцените отзыв:44
Геннадий, май 2017
«ВИМ-Авиа», рейс NN321, Москва — Симферополь (Крым), без пересадок, вылет в 12:552 из 10
Огорчили два момента: Дважды переносился рейс; Четыре часа ожидания лётной погоды, сидя неподвижно в самолёте. За время ожидания пассажирам не было предложено хотя бы по стакану воды, не говоря уже о горячих...
Читать полностью
Оцените отзыв:36
Ольга, май 2017
«ВИМ-Авиа», рейс NN322, Симферополь (Крым) — Москва, без пересадок, вылет в 16:458,3 из 10
Все понравилось, спасибо большое. Перелет был быстрым, персонал вежливым и учтивым. Обязательно воспользуюсь ВИМ-Авиа еще раз.
Оцените отзыв:57
людмила, май 2017
«ВИМ-Авиа», рейс NN197, Москва — Магадан, без пересадок, вылет в 18:302,8 из 10
Самолет был неплохой, но питание и обслуживание никакое. Воду стюардессы просят самому ходить пить в хвост самолета, и кроме воды и лимонада нет ни соков и ничего другого... Питание хуже я не...
Читать полностью
Оцените отзыв:65
Аноним, май 2017
«ВИМ-Авиа», рейс NN322, Симферополь (Крым) — Москва, без пересадок, вылет в 16:459,7 из 10
Полет нормальный, НО в билете был УКАЗАН БОИНГ..Я покупаю билеты этой компании ТОЛЬКО из за большого самолета. А по факту был маленький аэробус. ЭТО ОЧЕНЬ ПЛОХО..потому что люди берут билеты...
Читать полностью
Оцените отзыв:52
Гелена, май 2017
«ВИМ-Авиа», рейс NN347, Москва — Краснодар, без пересадок, вылет в 9:2010 из 10
Перелет прошел отлично, спасибо компании Вим Авиа за обслуживание! Рекомендую всем эту Компанию за оптимальное соотношение цена/качество))
Оцените отзыв:36
Irina, май 2017
«ВИМ-Авиа», рейс NN182, Благовещенск — Москва, без пересадок, вылет в 10:0010 из 10
Внимательный и приветливый персонал, новый самолет, время в пути пролетело незаметно. Через месяц буду возвращатся обратно, Вим Авиа в приоретете!
Оцените отзыв:44
Юрий, май 2017
«ВИМ-Авиа», рейс NN344, Симферополь (Крым) — Москва, без пересадок, вылет в 12:3010 из 10
Всегда летаем рейсами этой компании. Можно доверять «ВИМ-Авиа»! Перелёт был отличный! Трудностей никаких не возникло. Сотрудники компании «ВИМ-Авиа» доброжелательные и отзывчивые, помогут в любых вопросах, если таковые возникнут. Советую! Спасибо!...
Читать полностью
Оцените отзыв:47
Николай, март 2017
«ВИМ-Авиа», рейс NN349, Москва — Краснодар, без пересадок, вылет в 15:4510 из 10
Сервис, отношение и выполнение своих профессиональных обязанностей экипажа отличное. Я доволен, буду и в дальнейшем пользоваться услугами компании.
Оцените отзыв:34
Виталий, март 2017
«ВИМ-Авиа», рейс NN115, Москва — Сочи, без пересадок, вылет в 16:254,3 из 10
Я больше никогда в жизни не воспользуюсь услугами этой авиакомпании Летели с сыном грудничок, никаких удобств для мамы с маленьким ребёнком!
Оцените отзыв:715
INTIZOR, март 2017
«ВИМ-Авиа», рейс NN310, Симферополь (Крым) — Москва, без пересадок, вылет в 13:208 из 10
Уже не первый раз летаю самолетами авиакомпании ВИМ-АВИА и в целом доволен качеством обслуживания пассажиров, К сожалению, имеют место задержки с вылетом, по сравнению с действующим расписанием. Данный рейс является удобным с...
Читать полностью
Оцените отзыв:74
Владимир, февраль 2017
«ВИМ-Авиа», рейс NN117, Москва — Сочи, без пересадок, вылет в 9:309 из 10
Добрый день!Летали компанией ВИМ-АВИА Москва -Сочи. Взяли билеты без багажа с ручной кладью 10кг. Перед вылетом решила проконсультироваться по провозу багажа,т.к. не нашла на сайте компании информации по нашему тарифу.Консультацию...
Читать полностью
Оцените отзыв:106
Этери, февраль 2017
«ВИМ-Авиа», рейс NN117, Москва — Сочи, без пересадок, вылет в 9:3010 из 10
Перелёт прекрасный.Никаких очередей при регистрации,вежливые сотрудники,все быстро, без задержек, организовано отлично.Не заметили как прилетели.Багаж и спортинвентарь получили сразу.Очень довольны,спасибо всем работникам авиакомпании Вим авиа!
Оцените отзыв:45
Алексей, февраль 2017
«ВИМ-Авиа», рейс NN117, Москва — Сочи, без пересадок, вылет в 9:308,8 из 10
Не первый раз лечу на ВИМе, все как всегда отлично. Дружелюбные бортпроводники, капитан молодец, все хлопали по прилёту. Давали вкусные вафельки с чаем ;)
Оцените отзыв:46
Екатерина, февраль 2017
«ВИМ-Авиа», рейс NN558, Ереван — Москва, без пересадок, вылет в 20:408,3 из 10
Выбрала рейс случайно. понятия не имела,что существует такая компания. В восторге от полета.Минимум шума, минимум неприятных ощущений при взлете и посадке. Видимо из-за габаритов самолета цена на билет ниже ,чем...
Читать полностью
Оцените отзыв:44
NAME, январь 2017
«ВИМ-Авиа», рейс NN118, Сочи — Москва, без пересадок, вылет в 13:009,8 из 10
Впечатления от компаниии ВИМ-Авиа только положительные. Стоимость билетов вполне приемлемое, на некоторых рейсах даже и дешевле остольных. И при этом еще ни разу не сталкивался с проблемами с багажом и...
Читать полностью
Оцените отзыв:33
Ismet, январь 2017
«ВИМ-Авиа», рейс NN118, Сочи — Москва, без пересадок, вылет в 13:0010 из 10
Часто летаю с вимавиа очень хорршая компания! Вылетали всегда ьещ задержек. Хороший приветливый коллектив.
Оцените отзыв:34
надежда, январь 2017
«ВИМ-Авиа», рейс NN310, Симферополь (Крым) — Москва, без пересадок, вылет в 21:0010 из 10
Полет прошёл отлично! Бортпроводники профессионалы своего дела. Очень понравилось. Советую VIM AVIA.
Оцените отзыв:33
Аноним, январь 2017
«ВИМ-Авиа», рейс NN117, Москва — Сочи, без пересадок, вылет в 9:308,7 из 10
Пилоты авиакомпании Vimavia не оставили сомнений в своем профессионализме, полет прошел четко и размеренно, благодарю и желаю им доброго здоровья и профессиональных успехов
Оцените отзыв:43
Мурад, декабрь 2016
«ВИМ-Авиа», рейс NN309, Москва — Симферополь (Крым), без пересадок, вылет в 10:1010 из 10
После той "громадины" , которой я летела в прошлый раз, этот белый самолет с красной и синей "отделкой" показался мне маленьким и несерьезным. Как только поняласьна борт воздушного судна ,так...
Читать полностью
Оцените отзыв:33
Елена, декабрь 2016
«ВИМ-Авиа», рейс NN188, Новосибирск — Москва, без пересадок, вылет в 21:004 из 10
Самолет ужасный: кресла так сдвинуты друг к другу, что даже сесть на свое место- надо быть акробатом. Колени упираются в спинку впередистоящего ряда. Столик откинулся прямо в желудок, руки при...
Читать полностью
Оцените отзыв:33
светлана, декабрь 2016
«ВИМ-Авиа», рейс NN343, Москва — Симферополь (Крым), без пересадок, вылет в 9:1010 из 10
Перелет прошел успешно, комфортно. Трудность случилась, непредвиденно мы попали в пробку из-за аварии на дороге к аэропорту, на МКАДе, пришлось объезжать. В результате...
Читать полностью
Оцените отзыв:32
Елена, декабрь 2016
«ВИМ-Авиа», рейс NN348, Краснодар — Москва, без пересадок, вылет в 12:3010 из 10
Отлично и без задержек. Спасибо компании VimAvia за качественно выполненную работу.
Оцените отзыв:33
Irina, ноябрь 2016
«ВИМ-Авиа», рейс NN345, Москва — Симферополь (Крым), без пересадок, вылет в 16:008 из 10
Хочу выразить свою благодарность компании ВИМ-Авиа за комфортный перелёт. Отдельное спасибо всей команде самолёта за их профессионализм, внимательное отношение к пассажирам и вежливое обслуживание. Хоть рейс и был задержан почти...
Читать полностью
Оцените отзыв:33
Ангелина, ноябрь 2016
«ВИМ-Авиа», рейс NN263, Москва — Владивосток, без пересадок, вылет в 18:1510 из 10
Рейс прошёл легко, внимательные Стюарты , профессиональные пилоты, 8 часов полёта - ночь,все пассажиры спали, планируем ещё воспользоваться услугами перелёта авиакомпанией Вимавиа.
Оцените отзыв:33
Инна, ноябрь 2016
«ВИМ-Авиа», рейс NN187, Москва — Новосибирск, без пересадок, вылет в 22:2510 из 10
Перелет прошёл отлично. Трудностей не составил. Вылет задержался,но не по техническим причинам, ждали пассажиров с другого рейса. Очень внимательное отношение бортпроводников. Летайте самолетами ВИМ Авиа.
Оцените отзыв:33
Наталья, ноябрь 2016
«ВИМ-Авиа», рейс NN117, Москва — Сочи, без пересадок, вылет в 9:206,5 из 10
Советую Вим Авиа как бюджетный вариант. Летали в октябре 2016 в Сочи туда и обратно Вим авиа боингом. Самолетики старенькие, но командиры отличные: взлет/посадка на пять. Стюардессы вежливые,улыбчивые и очень...
Читать полностью
Оцените отзыв:24
Елена, октябрь 2016
«ВИМ-Авиа», рейс NN115, Москва — Сочи, без пересадок, вылет в 16:258 из 10
Летели на огромном полупустом Боинге 767. Единственная претензия - вылет задержали на час по причине, как сказал пилот, позднего прибытия борта из пункта назначения. Но в тот день южное направление...
Читать полностью
Оцените отзыв:32
Владимир, октябрь 2016

Часто задаваемые вопросы

  • Как купить авиабилет, не выходя из дома?
    • Укажите в нужных полях маршрут, дату поездки и число пассажиров.Система подберет варианты из предложений сотен авиакомпаний.
    • Из списка рейсов выберите удобный для вас.
    • Введите личные данные — они необходимы для оформления билетов. Туту.ру передает их только по защищенному каналу.
    • Оплатите билеты банковской картой.
  • Как выглядит электронный билет и где его получить?
    После оплаты на сайте, в базе данных авиакомпании появится новая запись — это и есть ваш электронный билет. Теперь вся информация о перелете будет храниться у авиакомпании-перевозчика.Современные авиабилеты не выпускаются в бумажной форме. Увидеть, распечатать и взять с собой в аэропорт можно не сам билет, а маршрутную квитанцию. В ней есть номер электронного билета и все сведения о вашем полете.Туту.ру высылает маршрутную квитанцию по электронной почте. Советуем распечатать ее и взять с собой в аэропорт. Она может пригодиться на паспортном контроле за границей, хотя для посадки в самолет вам понадобится только паспорт.
  • Как вернуть электронный авиабилет?
    Правила возврата билетов определяет авиакомпания. Обычно чем дешевле билет, тем меньше денег вы сможете вернуть.Чтобы сдать билет, как можно быстрее свяжитесь с оператором. Для этого надо ответить на письмо, которое вы получите после заказа билетов на сайте Туту.ру. Укажите в теме сообщения «Возврат билетов» и кратко опишите свою ситуацию. С вами свяжутся наши специалисты.В письме, которое вы получите после заказа, будут контакты агентства-партнера, через которое оформлен билет. Вы можете связаться с ним напрямую.