Москва, Санкт-Петербург
Санкт-Петербург, Москва
22 сент., 23 сент.
23 сент., 24 сент.

Отзывы об авиакомпании «Руслайн»

Мы собираем настоящие отзывы клиентов Туту.ру, которые летали авиакомпанией «Руслайн».Все отзывы проверяются, чтобы предоставить наиболее актуальную и полезную информацию.

49 отзывов покупателей Туту.ру об авиакомпании «Руслайн»

8,3
Превосходно
Оценка на основе отзывов

«Руслайн», рейс 7R922Т, Симферополь (Крым) — Воронеж, без пересадок, вылет в 2:552 из 10
Если кому нравится сидеть в аэропорту более 12 часов,то можете выбрать руслайн, задержка рейса была ровно 12 часов, вот такой короткий перелет
Оцените отзыв:321
Оксана, август 2019
«Руслайн», рейс 7R175, Москва — Пенза, без пересадок, вылет в 22:108,3 из 10
Добрый день! Вылет в 22.10 и в 00.15 это разные уровни комфорта. А Руслайн постоянно переносит рейсы. Надо прекращать такую практику. Компания теряет клиентов.
Оцените отзыв:152
Аноним, октябрь 2020
«Руслайн», рейс 7R824, Томск — Екатеринбург, без пересадок, вылет в 6:102,8 из 10
Крайне не доволен перелётом"Руслайн"в связи с отправкой моей ручной клади 7 кг в багаж в связи в наличии в ней банки с вареньем за 1200 рублей.У работников напрочь отсутствует чувство...
Читать полностью
Оцените отзыв:1514
ВИКТОР, март 2020
«Руслайн», рейс 7R553, Санкт-Петербург — Воронеж, без пересадок, вылет в 22:0510 из 10
Летела авиакомпанией "Руслайн" впервые. Осталась под хорошим впечатлением. Спасибо бортпроводнику и пилоту за мастерство и профессионализм. Взлетели очень мягко, посадка была плавной, перелёт прошел без эксцессов и трудностей.
Оцените отзыв:611
Виктория, февраль 2020
«Руслайн», рейс 7R294, Калуга — Санкт-Петербург, без пересадок, вылет в 22:009,3 из 10
Спасибо компании"Руслайн" самолет -бизнесджет, рейс замечательный!
Оцените отзыв:319
ANDREY, август 2019
«Руслайн», рейс 7R829, Нижнекамск — Минеральные Воды, без пересадок, вылет в 19:3010 из 10
Очень рады данному рейса, так как удобно летать без пересадок, плюс очень привлекательные условия по багажа и ручной клади. Вылет был без задержек, даже не смотря на проливной дождь в...
Читать полностью
Оцените отзыв:417
кристина, июль 2019
«Руслайн», рейс 7R921, Воронеж — Симферополь (Крым), без пересадок, вылет в 7:055 из 10
Даже воды не дали. А билет стоил 13 тысяч! когда обратный с пересадкой на аэрофлоте - 9 тыс. Очень странно..учитывая, что места в самолетах- руслайн мало, сидишь как калач, душно,...
Читать полностью
Оцените отзыв:171
Лилия, июнь 2019
«Руслайн», рейс 7R559, Москва — Воронеж, без пересадок, вылет в 17:1510 из 10
Все хорошо,долетели с комфортом.Руслайн радует
Оцените отзыв:319
Никита, май 2019
«Руслайн», рейс 7R222, Ульяновск — Москва, без пересадок, вылет в 20:10
Перелет прошёл замечательно, одни удовольствия! Летайте самолётами "Руслайн" всё быстро, чётко и без проблем!! Спасибо!
Оцените отзыв:431
Ирина, март 2019
«Руслайн», рейс 7R922, Симферополь (Крым) — Воронеж, без пересадок, вылет в 17:1010 из 10
Великолепно!!! Самолёт небольшой - Бомбардье. Но всё тихо и быстро. По плану перелет 2 часа. Долетели за 1 час 40 мин. Не качало.. Все супер. Спасибо пилоту.. И компании Руслайн.. А...
Читать полностью
Оцените отзыв:317
Вадим, январь 2019
«Руслайн», рейс 7R103, Санкт-Петербург — Иваново, без пересадок, вылет в 17:0010 из 10
Перелет прошел отлично, без проблем, всем советую пользоваться услугами авиакомпании Руслайн. Быстро, удобно, комфортно
Оцените отзыв:618
Елена, ноябрь 2018
«Руслайн», рейс 7R137, Москва — Киров, без пересадок, вылет в 17:504,5 из 10
Рейс задержали на 4 часа, постоянно переносили, офис Руслайна не давал внятных комментариев
Оцените отзыв:84
Аноним, октябрь 2018
«Руслайн», рейс 7R168, Белгород — Москва, без пересадок, вылет в 20:159 из 10
Всё отлично) полёт на 5,летаю таким маршрутом минимум два раза в год. Удивило,что Ютейр и Руслайн заключили договор о сотрудничестве,но это даже удобно)))
Оцените отзыв:312
Ольга, сентябрь 2018
«Руслайн», рейс 7R424, Липецк — Сочи, без пересадок, вылет в 11:152 из 10
Ужасно!!! Даже воды после набора высоты не предложили! Не говоря уже о кофе, чае,снеках или горячем обеде!!! За 6 700 на секундочку!!! Позор!!! Летаю часто, разными авиакомпаниями, ТАКОГО УЖАСНОГО РЕЙСА...
Читать полностью
Оцените отзыв:214
Владислав, сентябрь 2018
«Руслайн», рейс 7R870, Екатеринбург — Сыктывкар, без пересадок, вылет в 11:506,5 из 10
Компания Руслайн взяли дополнительную плату 2150 рублей с одного пассажира, хотя её багаж был как ручная кладь и по всем параметрам прошёл и не являлся как багаж платный. Заявление направил...
Читать полностью
Оцените отзыв:144
Лилия, сентябрь 2018
«Руслайн», рейс 7R7776, Краснодар — Москва, без пересадок, вылет в 17:358,3 из 10
Руслан сработал великолепно. Вылет и прилет по секундам точно. Самолётик юркий и бойкий, как гоночный автомобиль. Взлет стремительный, полет высокий, приземление плавное. Борт старый, но чистый. В целом, понравилось...
Читать полностью
Оцените отзыв:214
Елена, август 2018
«Руслайн», рейс 7R220, Курск — Санкт-Петербург, без пересадок, вылет в 12:5010 из 10
Рейс прошел прекрасно! Нигде никаких задержек не было. Прекрасный персонал. Советую всем смело летать авиакомпанией "Руслайн"!
Оцените отзыв:314
Игорь, август 2018
«Руслайн», рейс 7R3608, Бодайбо — Усть-Кут, с пересадками, вылет в 14:306,3 из 10
Здравствуйте! Очень не понравилось то, что нас рассадили с ребёнком, которому 7 лет! Женщина на стойке регистрации сказала: «Ничего не знаю, места выдаёт компьютер!» Это как так? На регистрацию мы...
Читать полностью
Оцените отзыв:112
Ольга, июль 2018
«Руслайн», рейс 7R553, Санкт-Петербург — Воронеж, без пересадок, вылет в 22:054,7 из 10
Неудобный маленький самолет, тесно, не комфортно. Не предлагали напитки. Авиакомпания "Руслайн" не понравилась.
Оцените отзыв:130
Аноним, июнь 2018
«Руслайн», рейс 7R161, Москва — Белгород, без пересадок, вылет в 23:553,3 из 10
Рус Лайн - ужасная авиакомпания! Сколько раз летала , столько и задерживали рейс ... задержали сначала на 2 часа, потом ещё 35 минут ... в самолёте какой-то неприятный запах... ну...
Читать полностью
Оцените отзыв:71
Ольга, июнь 2018
«Руслайн», рейс 7R554, Воронеж — Санкт-Петербург, без пересадок, вылет в 7:0010 из 10
Удобно, быстро, комфортно! Спасибо компании "Руслайн"!
Оцените отзыв:116
Николай, апрель 2018
«Руслайн», рейс 7R161, Москва — Белгород, без пересадок, вылет в 22:058 из 10
3-й раз пользуюсь услугами авиакомпании Руслайн, это самый лучший перелет, из двух предыдущих.1-й раз летел бизнесом в конце 2017, Белгород-Москва, так это было нечто, хуже эконома (коленками упирался в переднюю...
Читать полностью
Оцените отзыв:83
Павел, март 2018
«Руслайн», рейс 7R165, Москва — Белгород, без пересадок, вылет в 13:159,5 из 10
Несмотря на непогоду вылетили вовремя. Внимательный стюард. Первый полет с Руслайн и никаких замечаний. Остались довольны.
Оцените отзыв:19
Иван, март 2018
«Руслайн», рейс 7R224, Ульяновск — Москва, без пересадок, вылет в 12:0510 из 10
Советую пользоваться услугой авиакомпании "Руслайн". Никаких претензий, только положительные эмоции. ...
Читать полностью
Оцените отзыв:111
Аноним, ноябрь 2017
«Руслайн», рейс 7R139, Москва — Ижевск, без пересадок, вылет в 17:252,3 из 10
Очень странно, когда во время полета инструктор учит бортпроводника всяким навыкам. Довольно громко и некорректно делает ему замечания. Весь рейс была какая-то бесконечная возня, передвигание шторок, разделяющих пассажиров и рабочего...
Читать полностью
Оцените отзыв:51
Лана, ноябрь 2017
«Руслайн», рейс 7R171, Москва — Пенза, без пересадок, вылет в 14:2010 из 10
Полет прошёл хорошо. Опоздала на регестрацию но слаженная работа сотрудников компании Руслайн помогла мне попасть на мой рейс . Я советую этот рейс, летаю давно и часто этим рейсом и...
Читать полностью
Оцените отзыв:15
Татьяна, октябрь 2017
«Руслайн», рейс 7R223, Москва — Ульяновск, без пересадок, вылет в 8:554,7 из 10
Ккк это периодически случается у Руслайна после посадки выяснилось что самолет неисправен (вроде бы не смогли закрыть дверь), хорошо что случилось в Москве, здесь им проще найти замену,в регионе бы...
Читать полностью
Оцените отзыв:41
Светлана, октябрь 2017
«Руслайн», рейс 7R173, Москва — Пенза, без пересадок, вылет в 18:356,3 из 10
Стабильно этот рейс задерживают от 30 минут до полутора часов. Это самый большой минус Руслайна. всегда опасно покупать с ними стыковочные рейсы....
Оцените отзыв:25
Аноним, сентябрь 2017
«Руслайн», рейс 7R556, Воронеж — Москва, без пересадок, вылет в 6:556,5 из 10
Спасибо за полет, взлёт и посадка мягкая, браво пилотам Руслан!
Оцените отзыв:05
Оксана, август 2017
«Руслайн», рейс 7R494, Тамбов — Сочи, без пересадок, вылет в 12:1010 из 10
Полет прошёл великолепно. Самолёт небольшой, но довольно комфортный. К экипажу никаких нареканий. Взлёт и посадка прошли замечательно. Спасибо Руслайн!
Оцените отзыв:28
Ольга, август 2017
«Руслайн», рейс 7R140, Ижевск — Москва, без пересадок, вылет в 21:007,7 из 10
В целом нормально. Небольшой самолёт, но достаточно места между сиденьями. Во время рейса не кормят, лишь предлагают прохладительные напитки. Есть электронная регистрация на рейс, но сайт компании Руслайн в области онлайн...
Читать полностью
Оцените отзыв:03
Евгения, июль 2017
«Руслайн», рейс 7R138, Киров — Москва, без пересадок, вылет в 18:5010 из 10
Яркий оранжевый самолёт. Приветливый персонал на борту. Чистенько. Чай/кофе/вода круасан предложили. Нам понравилось всё. Спасибо.
Оцените отзыв:14
Наталья, июнь 2017
«Руслайн», рейс 7R113, Москва — Липецк, без пересадок, вылет в 22:104,7 из 10
Плохо. То есть не сам перелет, а задержка вылета на 1 час десять минут. Экипаж без энтузиазма пробурчал извинения. Стюардесса общалась с пассажирами стоя спиной к ним, наговаривая текст...
Читать полностью
Оцените отзыв:50
Владимир, июнь 2017
«Руслайн», рейс 7R292, Тамбов — Санкт-Петербург, без пересадок, вылет в 12:1010 из 10
Здорово!!! Летаем сами и наши дети!!! Всегда будем пользоваться только " Руслайн"СПАСИБО!!!!!
Оцените отзыв:07
вера, июнь 2017
«Руслайн», рейс 7R421, Сочи — Курск, без пересадок, вылет в 17:108,3 из 10
Перелёт прошёл отлично! Взлёт посадка на 5 баллов. Стюардесса вежливая . Всем советую эта авиакомпанию!
Оцените отзыв:14
Сергей, июнь 2017
«Руслайн», рейс 7R221, Москва — Ульяновск, без пересадок, вылет в 18:154,5 из 10
Неудобный ,маленький самолет ,впечатления от полета не совсем приятные
Оцените отзыв:51
Аноним, июнь 2017
«Руслайн», рейс 7R165, Москва — Белгород, без пересадок, вылет в 13:152,5 из 10
неприятной неожиданностью стало желание компании руслайн оплатить по их правилам за перевес в 4 кг с 14 кг. в этот же день летел таким же самолетом компанией ямал можно было...
Читать полностью
Оцените отзыв:41
Александр, апрель 2017
«Руслайн», рейс 7R553, Санкт-Петербург — Воронеж, без пересадок, вылет в 22:052,8 из 10
Прелет прошел нормально. Вылетели с опозданием на 15 минут. Прилетели соответственно тоже позже. Один раз напоили соком. S7 при такой длине перелета кормит, от Руслайна этого не длждешься, при более...
Читать полностью
Оцените отзыв:21
Аноним, апрель 2017
«Руслайн», рейс 7R558, Воронеж — Москва, с пересадками, вылет в 16:151 из 10
-1000 Отменили рейс. Летела транзитом... В последний момент пришлось все переигрывать. Больше не хотелось бы пользоваться услугами данной авиакомпании
Оцените отзыв:40
Алина, март 2017
«Руслайн», рейс 7R140, Ижевск — Москва, без пересадок, вылет в 21:009 из 10
По возможности буду летать только рейсом "Руслайн". Очень понравилось.
Оцените отзыв:04
Елена, февраль 2017
«Руслайн», рейс 7R119, Москва — Курск, без пересадок, вылет в 18:408,7 из 10
Перелет прошел отлично. Вопросов к организации полета, как такового, нет. Однако, к сожалению, был дезинформирован сотрудниками авиакомпании относительно времени вылета. По прибытии в аэропорт узнал из общего табло рейсов о том, что...
Читать полностью
Оцените отзыв:14
Николай, февраль 2017
«Руслайн», рейс 7R554, Воронеж — Санкт-Петербург, без пересадок, вылет в 7:403,3 из 10
Постоянные задержки рейса, на 4-3 часа. Это стало нормой. Ужасная авиакомпания!
Оцените отзыв:281
Аноним, январь 2017
«Руслайн», рейс 7R223, Москва — Ульяновск, без пересадок, вылет в 8:5510 из 10
Мне всегда нравится летать авиакомпанией Руслайн-это быстро (1 ч 10 мин в пути), удобно (несколько рейсов ежедневно-можно выбрать), выгодно (можно выбрать любой тариф). Да, самолет маленький, багаж-20 кг, но места...
Читать полностью
Оцените отзыв:23
Юрий, декабрь 2016
«Руслайн», рейс 7R645, Тюмень — Горно-Алтайск, без пересадок, вылет в 9:0510 из 10
Самолётик комфортный, новый, приятно удивлён... Руслайн держать так!!!
Оцените отзыв:16
Александр, декабрь 2016
«Руслайн», рейс 7R173, Москва — Пенза, без пересадок, вылет в 19:255,5 из 10
вот такой отзыв я оставила руслайну сегодня,судите сами))) Сразу говорю,что Туту очень помогали,ребята,спасибо большое ам за консультации неоднократные!!!! Дааааа, ребят. Крайне разочарована вашим отношением к клиентам... Рейс в 19.25 вчера два...
Читать полностью
Оцените отзыв:246
Анастасия, декабрь 2016
«Руслайн», рейс 7R605, Ростов-на-Дону — Самара, без пересадок, вылет в 11:309,3 из 10
Мне очень понравилось. 1. Вылетел и прилетел вовремя 2. В полете достаточно тихо, как то трясет меньше. 3. Очень вежливый персонал, достаточно доброжелательный. 4. Разнесли напитки, правда не покормили, но...
Читать полностью
Оцените отзыв:15
Василий, ноябрь 2016
«Руслайн», рейс 7R631, Тюмень — Самара, без пересадок, вылет в 8:559,3 из 10
Спасибо кампании "Руслайн" за доступную цену и высококвалифицированных пилотов: приобретение билетов через сайт "туту.ру" быстро и понятно, трудностей не было, рекомендовать всем готов, а экипажу персональное СПАСИБО!
Оцените отзыв:14
Татьяна, ноябрь 2016
«Руслайн», рейс 7R7775, Москва — Краснодар, без пересадок, вылет в 21:307,5 из 10
Спасибо авиакомпании "РусЛайн". Приветливый, заботливый персонал, не дорогие рейсы. Рекомендую.
Оцените отзыв:05
Stanislav, октябрь 2016
«Руслайн», рейс 7R223, Москва — Ульяновск, без пересадок, вылет в 8:5510 из 10
Очень хорошая авиа-компания!!! Внимательный отзывчивый персонал !!! И регистрация и перелет - все очень комфортно!!!
Оцените отзыв:04
МАРИНА, октябрь 2016

Часто задаваемые вопросы

  • Как купить авиабилет, не выходя из дома?
    • Укажите в нужных полях маршрут, дату поездки и число пассажиров.Система подберет варианты из предложений сотен авиакомпаний.
    • Из списка рейсов выберите удобный для вас.
    • Введите личные данные — они необходимы для оформления билетов. Туту.ру передает их только по защищенному каналу.
    • Оплатите билеты банковской картой.
  • Как выглядит электронный билет и где его получить?
    После оплаты на сайте, в базе данных авиакомпании появится новая запись — это и есть ваш электронный билет. Теперь вся информация о перелете будет храниться у авиакомпании-перевозчика.Современные авиабилеты не выпускаются в бумажной форме. Увидеть, распечатать и взять с собой в аэропорт можно не сам билет, а маршрутную квитанцию. В ней есть номер электронного билета и все сведения о вашем полете.Туту.ру высылает маршрутную квитанцию по электронной почте. Советуем распечатать ее и взять с собой в аэропорт. Она может пригодиться на паспортном контроле за границей, хотя для посадки в самолет вам понадобится только паспорт.
  • Как вернуть электронный авиабилет?
    Правила возврата билетов определяет авиакомпания. Обычно чем дешевле билет, тем меньше денег вы сможете вернуть.Чтобы сдать билет, как можно быстрее свяжитесь с оператором. Для этого надо ответить на письмо, которое вы получите после заказа билетов на сайте Туту.ру. Укажите в теме сообщения «Возврат билетов» и кратко опишите свою ситуацию. С вами свяжутся наши специалисты.В письме, которое вы получите после заказа, будут контакты агентства-партнера, через которое оформлен билет. Вы можете связаться с ним напрямую.