Москва, Санкт-Петербург
Санкт-Петербург, Москва
16 июня, 17 июня
17 июня, 18 июня

Отзывы об авиакомпании «МАУ»

Мы собираем настоящие отзывы клиентов Туту.ру, которые летали авиакомпанией «МАУ».Все отзывы проверяются, чтобы предоставить наиболее актуальную и полезную информацию.

5 отзывов покупателей Туту.ру об авиакомпании «МАУ»

7,7
Хорошо
Оценка на основе отзывов

«МАУ», рейс PS0424, Берлин — Киев, без пересадок, вылет в 15:202,5 из 10
Полное разочарование в МАУ. Это единственная компания которая берет 15 евро за не распечатанный билет! За двоих взяли 30 евро! Ручная кладь до 7 кг! Взяли ещё 15 евро....
Читать полностью
Оцените отзыв:60
Аноним, июль 2019
«МАУ», рейс PS0401, Киев — Франкфурт-на-Майне, без пересадок, вылет в 11:103,5 из 10
Крайне неприветливый персонал авиакомпании, очень и очень неклинтоориентированный. При нас заставили пассажиров за 0,3 (!) кг перевеса оплачивать перевес! Вряд ли мы в будущем воспользуемся услугами МАУ, конечно при наличии альтернатив на...
Читать полностью
Оцените отзыв:60
Аноним, апрель 2019
«МАУ», рейс PS788, Тель-Авив — Одесса, без пересадок, вылет в 1:1510 из 10
перелёт был организован очень хорошо, даже небольшая задержка рейса не повлияла на качество. Всё было продуманно ,грамотно и чётко. Стюардессы работали очень профессионально ,быстро откликались на любую просьбу пассажиров ,создавая...
Читать полностью
Оцените отзыв:05
Аноним, май 2018
«МАУ», рейс PS893, Киев — Минск, с пересадками, вылет в 19:402,7 из 10
Никогда больше не полечу авиакомпанией МАУ!!!Отвратительный сервис,никакой ответственности!!!Самолёт задержался на 1.5 часа!И всем наплевать,что у вас следующий рейс!Отстояли 40 минут в ожидании багажа!(о том,что его нужно забирать и заново сдавать...
Читать полностью
Оцените отзыв:83
Anna, август 2017
«МАУ», рейс PS848, Вена — Киев, с пересадками, вылет в 15:254,7 из 10
Не летайте МАУ !!! если есть хоть какой нибудь выбор. Выломали замок на новом чемодане Самсонайт. про сервис я и не говорю. Усмехнулись когда я заполнил бланк жалобы и сказали...
Читать полностью
Оцените отзыв:117
Феликс, февраль 2017

Часто задаваемые вопросы

  • Как купить авиабилет, не выходя из дома?
    • Укажите в нужных полях маршрут, дату поездки и число пассажиров.Система подберет варианты из предложений сотен авиакомпаний.
    • Из списка рейсов выберите удобный для вас.
    • Введите личные данные — они необходимы для оформления билетов. Туту.ру передает их только по защищенному каналу.
    • Оплатите билеты банковской картой.
  • Как выглядит электронный билет и где его получить?
    После оплаты на сайте, в базе данных авиакомпании появится новая запись — это и есть ваш электронный билет. Теперь вся информация о перелете будет храниться у авиакомпании-перевозчика.Современные авиабилеты не выпускаются в бумажной форме. Увидеть, распечатать и взять с собой в аэропорт можно не сам билет, а маршрутную квитанцию. В ней есть номер электронного билета и все сведения о вашем полете.Туту.ру высылает маршрутную квитанцию по электронной почте. Советуем распечатать ее и взять с собой в аэропорт. Она может пригодиться на паспортном контроле за границей, хотя для посадки в самолет вам понадобится только паспорт.
  • Как вернуть электронный авиабилет?
    Правила возврата билетов определяет авиакомпания. Обычно чем дешевле билет, тем меньше денег вы сможете вернуть.Чтобы сдать билет, как можно быстрее свяжитесь с оператором. Для этого надо ответить на письмо, которое вы получите после заказа билетов на сайте Туту.ру. Укажите в теме сообщения «Возврат билетов» и кратко опишите свою ситуацию. С вами свяжутся наши специалисты.В письме, которое вы получите после заказа, будут контакты агентства-партнера, через которое оформлен билет. Вы можете связаться с ним напрямую.