авиабилеты Москва — Калининград: Аэрофлот 

3, чего до посадки и придерживались. Посадку на табло поменяли и объявили на выход 2, где пассажиры и встали в очередь. Над выходом 2 был указан рейс, указанный в наших билетах. Рядом, на выходе 3 начиналась посадка на другой рейс, там также стояла очередь. В этот момент сотрудники авиакомпании начали кричать, что всем нам надо перейти со 2 на 3 выход. Замечу, что в порту громко и шумно, постоянно объявления по громкой связи, и не слышно уже в 3 метрах, что кричит представить авиакомпании от своей стойки. В итоге, очередь из примерно 150 человек одного рейса перемешалась с такой же очередью другого рейса, тк основная масса пассажиров не слышала команды переходить на другой выход из за шума. Все это время и далее всю посадку на табло над выходом 2 так и горел не наш, а чужой рейс, на который продолжали вставать вновь подошедшие пассажиры. Началась и закончилась посадка с неразберихой. В автобусе до самолёта уже, конечно, все смеялись, куда же мы полетим в итоге, и хорошо ли нас отсортировали. По обслуживанию. Очень уставший безучастный персонал. На вылете неразбериха, по прилёту ни одного сотрудника, указывающего, куда идти по летному полю. Спасло то, что не первый раз прилетела в порт Храброво и знала сама куда идти. По полету. Была очень жесткая посадка с сильным ударом о землю. Весь салон ахнул от неожиданности. Вывод. В пятницу вечером больше не полечу даже Аэрофлотом. Сильно уставший персонал, допускающий ошибки на всех этапах обслуживания пассажиров, от посадки на борт, на землю до прилёта.