Аэропорт Новый

Частые вопросы

• Как купить авиабилет, не выходя из дома

  • Укажите в нужных полях маршрут, дату поездки и число пассажиров.
    Система подберет варианты из предложений сотен авиакомпаний.
  • Из списка рейсов выберите удобный для вас.
  • Введите личные данные — они необходимы для оформления билетов. Туту.ру не хранит их и передает по защищенному каналу.
  • Оплатите билеты удобным вам способом.

• Как выглядит электронный билет и где его получить

  После оплаты на сайте, в базе данных авиакомпании появится новая запись — это и есть ваш электронный билет.

  Теперь вся информация о перелете будет храниться у авиакомпании-перевозчика.

  Современные авиабилетыбилеты не выпускаются в бумажной форме.

  Увидеть, распечатать и взять с собой в аэропорт можно не сам билет, а маршрутную квитанцию. В ней есть номер электронного билета и все сведения о вашем полете.

  Туту.ру высылает маршрутную квитанцию по электронной почте. Советуем распечатать ее и взять с собой в аэропорт.

  Она может пригодиться на паспортном контроле за границей, хотя для посадки в самолет вам понадобится только паспорт.

• Как вернуть электронный авиабилет

  Правила возврата билетов определяет авиакомпания. Обычно чем дешевле билет, тем меньше денег вы сможете вернуть.

  Чтобы сдать билет, как можно быстрее свяжитесь с оператором.

  Для этого надо ответить на письмо, которое вы получите после заказа билетов на сайте Туту.ру.

  Укажите в теме сообщения «Возврат билетов» и кратко опишите свою ситуацию. С вами свяжутся наши специалисты.

  В письме, которое вы получите после заказа, будут контакты агентства-партнера, через которое оформлен билет. Вы можете связаться с ним напрямую.